SIAEP du Vimeu Vert (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP du Vimeu Vert
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Vimeu Vert |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 22 28 48 82 |
| Adresse postale |
51 Route nationale 80140 Huppy |
Téléphone service client SIAEP du Vimeu Vert
Pour téléphoner à SIAEP du Vimeu Vert, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 22 28 48 82. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web SIAEP du Vimeu Vert.
Appeler SIAEP du Vimeu Vert pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP du Vimeu Vert si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP du Vimeu Vert
Pour les demandes par écrit, le délégataire SIAEP du Vimeu Vert se trouve à l'adresse suivante :
51 Route nationale
80140 Huppy
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP du Vimeu Vert via internet
Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Vimeu Vert directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIAEP du Vimeu Vert, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
De plus, il faut savoir que SIAEP du Vimeu Vert livre aux usagers un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Vimeu Vert ?
En tant que délégation de service public, SIAEP du Vimeu Vert est chargé de la facturation, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP du Vimeu Vert : démarches emménagement
Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau potable de SIAEP du Vimeu Vert (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Vimeu Vert peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Vimeu Vert requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Vimeu Vert.
Résilier le compteur SIAEP du Vimeu Vert en cas de déménagement
Dans un premier temps, vous devrez téléphoner au service client SIAEP du Vimeu Vert de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat SIAEP du Vimeu Vert ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture SIAEP du Vimeu Vert par le biais de son espace client Hormis la résiliation du contrat SIAEP du Vimeu Vert, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Vimeu Vert dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP du Vimeu Vert. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat SIAEP du Vimeu Vert.
Tout savoir sur la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP du Vimeu Vert.
Les éléments de la facture SIAEP du Vimeu Vert
Votre facture d'eau SIAEP du Vimeu Vert s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SIAEP du Vimeu Vert.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Vimeu Vert.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro joindre ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'SIAEP du Vimeu Vert :
51 Route nationale
80140 Huppy
Numéro : 03 22 28 48 82
Analyse du coût du m3 d'eau chez SIAEP du Vimeu Vert
En France, le prix de l'eau est statué directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP du Vimeu Vert). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP du Vimeu Vert pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs liées aux différentes villes se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP du Vimeu Vert : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument
Le message de résiliation du contrat de fourniture d'eau SIAEP du Vimeu Vert doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Vimeu Vert.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
SIAEP du Vimeu Vert
51 Route nationale
80140 Huppy
Fait à Huppy, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ SIAEP du Vimeu Vert : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP du Vimeu Vert a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP du Vimeu Vert dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de soucis financiers avec SIAEP du Vimeu Vert, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Vimeu Vert, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec SIAEP du Vimeu Vert ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Vimeu Vert
Communes gérées par SIAEP du Vimeu Vert
Pour retrouver les informations utiles au sujet de SIAEP du Vimeu Vert dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du coût de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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