SIAEP du Vimeu Vert : Service des eaux Le Translay

L'eau au Translay : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP du Vimeu Vert et dessert 223 habitants au Translay. C'est ce service des eaux au Translay avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SIAEP du Vimeu Vert, il suffit de composer le 03 22 28 48 82. SIAEP du Vimeu Vert est situé au 51 Route nationale 80140 Huppy.

Mettre en service l'eau au Translay (80140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au TranslayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Translay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP du Vimeu Vert. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 28 48 82.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Translay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement au Translay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Translay, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP du Vimeu Vert

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP du Vimeu Vert gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP du Vimeu Vert est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Translay

Pour activer votre abonnement eau au Translay, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP du Vimeu Vert au 03 22 28 48 82. En cas d'arrivée sur Le Translay, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Translay, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Translay, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP du Vimeu Vert :

  • adresse postale au Translay ;
  • date d'arrivée dans le logement au Translay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Translay, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Translay.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger du Translay et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau au Translay

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Translay. SIAEP du Vimeu Vert publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Translay (80140)
Qualité de l'eau au Translay Mesures
Conformité microbiologique 96.2%
Conformité physico-chimique 98.7%
Fuites d'eau 89.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 1.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.92%
Taux de réclamations 4.85/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP du Vimeu Vert distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIAEP du Vimeu Vert doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIAEP du Vimeu Vert propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP du Vimeu Vert

Les pertes sur le réseau SIAEP du Vimeu Vert sont estimées à 89.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Translay est exactement 0.8%. Ce taux correspond aux mesure de SIAEP du Vimeu Vert sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau au Translay équivalent à 1.57 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau au Translay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau au Translay monte aux alentours de 1.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP du Vimeu Vert. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation au Translay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP du Vimeu Vert

Prix de l'eau au Translay

Il faut savoir que le prix de l'eau au Translay varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau au Translay. Plus les habitants sont dispersés sur Le Translay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Translay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU VIMEU VERT.

Evolution du prix de l'eau au Translay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Translay ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau au Translay, il faut contacter le service client SIAEP du Vimeu Vert.

Présicément, c'est la collectivité du Translay a choisi de mandater SIAEP du Vimeu Vert afin de se charger de distribuer l'eau au Translay.

Que faire en cas de coupure d'eau au Translay

En général, si vous n'avez plus d'eau au Translay, il est recommandé de joindre SIAEP du Vimeu Vert au 03 22 28 48 82.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Translay, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Translay

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Translay sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Translay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Translay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP du Vimeu Vert doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP du Vimeu Vert, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants du Translay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au TranslayLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Translay ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP du Vimeu Vert.

Renseignements supplémentaires à propos du Translay

Le Translay fait partie de la collectivité SIAEP DU VIMEU VERT.

La mairie est située à l'adresse 4, rue d"Oisemont 80140 Le Translay. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 28 58 36.

Le Translay est composé de 223 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Translay

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09 71 07 85 19