SIAEP du Lieuvin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP du Lieuvin

Coordonnées du délégataire SIAEP du Lieuvin
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Lieuvin
Numéro de téléphone 02 32 57 71 11
Numéro de téléphone en cas d'urgence 02.32.57.71.11
Adresse postale
133 Rue Albert Sorel
27210  Beuzeville
Adresse mail saep.beuzeville@wanadoo.fr
Site web Site web

Téléphone service client SIAEP du Lieuvin

Pour joindre SIAEP du Lieuvin, il suffit d'appeler le 02 32 57 71 11. Le service client est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur la page web SIAEP du Lieuvin.

Joindre SIAEP du Lieuvin pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP du Lieuvin pour toutes les urgences est le 02.32.57.71.11. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP du Lieuvin

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIAEP du Lieuvin est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec SIAEP du Lieuvin sur le web

Aussi, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP du Lieuvin directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP du Lieuvin, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP du Lieuvin dispose d'un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web SIAEP du Lieuvin.

Pour des questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse ci-apres : saep.beuzeville@wanadoo.fr.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Lieuvin ?

En tant que délégation de service public, SIAEP du Lieuvin gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau SIAEP du Lieuvin au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de SIAEP du Lieuvin (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste SIAEP du Lieuvin peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP du Lieuvin engendre le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP du Lieuvin.

Clôture du compteur SIAEP du Lieuvin lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAEP du Lieuvin dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat SIAEP du Lieuvin ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP du Lieuvin via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone SIAEP du Lieuvin, il est souvent proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si SIAEP du Lieuvin propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP du Lieuvin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la fermeture du compteur et du contrat SIAEP du Lieuvin.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIAEP du Lieuvin.


Ma facture en détail chez SIAEP du Lieuvin

La facture d'eau SIAEP du Lieuvin s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SIAEP du Lieuvin.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SIAEP du Lieuvin.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés et en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'SIAEP du Lieuvin :

Contact client SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

Téléphone : 02 32 57 71 11

Analyse du montant du m3 d'eau chez SIAEP du Lieuvin

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau SIAEP du Lieuvin dans ma ville

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 liées aux différentes villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les canalisations se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP du Lieuvin : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau SIAEP du Lieuvin doit obligatoirement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP du Lieuvin.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

Fait à Beuzeville, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ SIAEP du Lieuvin : que faire si je rencontre un problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours, SIAEP du Lieuvin a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler SIAEP du Lieuvin d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP du Lieuvin, le client peut contacter les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Lieuvin, qui joindre ?

Lors d'un différend avec SIAEP du Lieuvin ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SIAEP du Lieuvin

Pour en savoir plus à propos de SIAEP du Lieuvin dans votre situation, du service de distribution de l'eau et du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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