SIAEP du Lieuvin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur SIAEP du Lieuvin

Coordonnées du délégataire SIAEP du Lieuvin
✔ Nom officiel	💧 SIAEP du Lieuvin
Numéro de téléphone	02 32 57 71 11
Numéro de téléphone en cas d'urgence	02.32.57.71.11
Adresse postale	133 Rue Albert Sorel 27210 Beuzeville
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Téléphone service client SIAEP du Lieuvin

Afin de se mettre en contact avec SIAEP du Lieuvin, il suffit d'appeler le numéro 02 32 57 71 11. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant poser une question sur la facturation, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais également sur le site web SIAEP du Lieuvin.

Appeler SIAEP du Lieuvin en cas d'urgence Le numéro du service client de SIAEP du Lieuvin en cas de coupure ou de panne est le 02.32.57.71.11. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SIAEP du Lieuvin

Pour les demandes par écrit, le distributeur SIAEP du Lieuvin est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SIAEP du Lieuvin via internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Lieuvin directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client SIAEP du Lieuvin, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Aussi, il est intéressant de savoir que SIAEP du Lieuvin livre aux usagers un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers. Cette page web est disponible à l'adresse : page Web SIAEP du Lieuvin.

Pour toutes vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP du Lieuvin ?

En tant que délégation de service public, SIAEP du Lieuvin s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mise en service du compteur d'eau SIAEP du Lieuvin lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de SIAEP du Lieuvin (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Lieuvin peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP du Lieuvin requiert l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP du Lieuvin.

Résilier le compteur SIAEP du Lieuvin suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de téléphoner au service client SIAEP du Lieuvin de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
La relève des index au jour du départ ;
L'identifiant du contrat SIAEP du Lieuvin ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture SIAEP du Lieuvin par le biais de l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat SIAEP du Lieuvin, il est souvent possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Lieuvin dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client SIAEP du Lieuvin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat SIAEP du Lieuvin.

Tout savoir sur la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP du Lieuvin.

Comprendre ma facture chez SIAEP du Lieuvin

Le reçu d'eau SIAEP du Lieuvin s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SIAEP du Lieuvin.

Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Lieuvin.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui dois-je contacter ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'SIAEP du Lieuvin :

Service à la clientèle SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

Numéro : 02 32 57 71 11

Connaître le coût du m3 d'eau chez SIAEP du Lieuvin

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP du Lieuvin). C'est pour cela qu'il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP du Lieuvin pour ma ville

Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements influencent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP du Lieuvin : questions fréquentes

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau SIAEP du Lieuvin doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

Les nom et prénom de l'abonné ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle le client rend le logement ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Lieuvin.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP du Lieuvin
133 Rue Albert Sorel
27210 Beuzeville

Fait à Beuzeville, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des index du compteur.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP du Lieuvin a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP du Lieuvin dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement sont permanents et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de soucis financiers avec SIAEP du Lieuvin, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec SIAEP du Lieuvin ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIAEP du Lieuvin

SAEP du Lieuvin

Communes gérées par SIAEP du Lieuvin

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de SIAEP du Lieuvin dans votre commune, des services d'eau ou bien coût de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :

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