SIAEP du Lieuvin : Service des eaux Le Bois-Hellain

L'eau est gérée par SIAEP Lieuvin Pays d'Ouche et dessert 234 citoyens au Bois-Hellain. C'est ce service des eaux au Bois-Hellain avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP du Lieuvin, il suffit d'appeler le 02 32 57 71 11. SIAEP du Lieuvin est situé 133 Rue Albert Sorel 27210 Beuzeville.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Bois-Hellain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable au Bois-Hellain, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP du Lieuvin. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 32 57 71 11.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Bois-Hellain). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Bois-Hellain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Bois-Hellain, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP du Lieuvin

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP du Lieuvin gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP du Lieuvin est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Bois-Hellain

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Bois-Hellain, il est nécessaire de contacter SIAEP du Lieuvin au 02 32 57 71 11. Si vous déménagez sur Le Bois-Hellain, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Bois-Hellain, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Bois-Hellain
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP du Lieuvin
Numéro de téléphone 02 32 57 71 11
Numéro en cas d'urgence 02.32.57.71.11
Adresse
133 Rue Albert Sorel
27210  Beuzeville
Mail [email protected]
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Bois-Hellain, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIAEP du Lieuvin :

  • adresse exacte au Bois-Hellain ;
  • date d'emménagement au Bois-Hellain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Bois-Hellain, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Bois-Hellain.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir du Bois-Hellain et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Bois-Hellain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau du Bois-Hellain...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge du Bois-Hellain : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau au Bois-Hellain : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau du Bois-Hellain.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Bois-Hellain

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Bois-Hellain. SIAEP du Lieuvin partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Bois-Hellain (27260)
Qualité de l'eau au Bois-Hellain Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 43
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 4.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.07%
Taux de réclamations 8.72/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP du Lieuvin propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 42 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP du Lieuvin se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP du Lieuvin respecte les 43 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP du Lieuvin

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Lieuvin sont estimées à 2.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Bois-Hellain est exactement 0.57%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP du Lieuvin depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Bois-Hellain se situent en moyenne aux alentours de 4.79 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Bois-Hellain pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau au Bois-Hellain est aux alentours de 4.07% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 8.72 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIAEP du Lieuvin. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Bois-Hellain ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP du Lieuvin

Prix de l'eau au Bois-Hellain

Le prix de l'eau au robinet au Bois-Hellain fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau au Bois-Hellain. Plus la population est répartie sur Le Bois-Hellain et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Bois-Hellain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bois-Hellain depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau au Bois-Hellain ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau au Bois-Hellain, il est donc nécessaire de contacter SIAEP du Lieuvin.

En effet, c'est la collectivité du Bois-Hellain a délégué SIAEP du Lieuvin afin de se charger de distribuer l'eau au Bois-Hellain.

Eau coupée ? Qui appeler au Bois-Hellain

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée au Bois-Hellain, vous devez contacter SIAEP du Lieuvin au 02 32 57 71 11.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Bois-Hellain, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Bois-Hellain

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Le Bois-Hellain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants du Bois-Hellain ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Le Bois-Hellain ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP du Lieuvin est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIAEP du Lieuvin, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés du Bois-Hellain.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures au Bois-HellainLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Le Bois-Hellain et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIAEP du Lieuvin.

Infos concernant la ville du Bois-Hellain

Le Bois-Hellain fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 205, rue de la Mairie 27260 Le Bois-Hellain. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 42 53 77.

Le Bois-Hellain est composé de 234 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bois-Hellain

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !