STGS 27 : Service des eaux Selles

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 433 habitants à Selles. Il s'agit du service des eaux à Selles à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre STGS 27, il est possible d'appeler au 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Selles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Selles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Selles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Selles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Selles, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Selles

Pour démarrer votre abonnement eau à Selles, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Selles, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Selles, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Selles
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Selles, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse la plus exacte possible à Selles ;
  • date prévue d'emménagement à Selles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Selles, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Selles.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Selles et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Selles ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Selles, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Selles : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Selles : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Selles.

Qualité de l'eau à Selles

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Selles. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Selles (27500)
Qualité de l'eau à Selles Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 43
Fuites d'eau 2.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 4.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.07%
Taux de réclamations 8.72/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 42 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 repecte ces critères à 43 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 2.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Selles est 0.57%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Selles équivalent à 4.79 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Selles sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Selles monte aux alentours de 4.07% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 8.72 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Selles sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Selles

Prix de l'eau à Selles (27500)


5.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Selles au 1er janvier 2019 est de 2,69€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.1€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Selles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Selles sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Selles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Selles, il faut téléphoner à STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Selles a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Selles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Selles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Selles, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Selles, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Selles

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Sellois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Selles peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Selles voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, comme STGS 27, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Selles.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SellesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Sellois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Informations à propos de Selles

Selles fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 27500 Selles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 42 90 27.

Selles est composé de 433 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Selles

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