SERTAD : Service des eaux Fressines

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SERTAD et dessert 1357 habitants à Fressines. C'est le fournisseur d'eau à Fressines à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SERTAD, il faut téléphoner au 0549253209. SERTAD se trouve 1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye 79260 Sainte-Néomaye.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fressines avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fressines, il est conseillé de contacter le fournisseur SERTAD. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0549253209.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fressines). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fressines pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fressines, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SERTAD

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SERTAD gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SERTAD est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fressines

Pour démarrer votre abonnement eau à Fressines, il suffit de se mettre en contact avec SERTAD au 0549253209. Si vous déménagez sur Fressines, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Fressines, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Fressines
Nom du service de l'eau 💧 SERTAD
Téléphone service client 0549253209
Service postal
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260  Sainte-Néomaye
Service mail contact@sertad.fr
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Fressines, il faut présenter ces documents à SERTAD :

  • adresse à Fressines ;
  • date prévue d'arrivée à Fressines ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fressines, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Fressines.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de sortir de Fressines et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fressines ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Fressines, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Fressines : Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Fressines : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Fressines.

Salubrité de l'eau à Fressines

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fressines. SERTAD publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Fressines (79370)
Qualité de l'eau à Fressines Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fressines
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fressines

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SERTAD propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SERTAD est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SERTAD distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SERTAD

Les pertes sur le réseau SERTAD sont estimées à 84.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fressines est 1.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SERTAD sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Fressines équivalent à 0.44 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Fressines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SERTAD

Prix de l'eau à Fressines

Prix de l'eau à Fressines (79370)


5.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Fressines au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.15€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fressines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fressines depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Fressines ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Fressines, il faut contacter le service client SERTAD.

En effet, c'est la collectivité de Fressines a mandaté SERTAD afin de se charger de distribuer l'eau à Fressines.

Eau coupée ? Qui appeler à Fressines

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Fressines, il est recommandé de joindre SERTAD au 0549253209.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Fressines, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fressines

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Fressinois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fressines peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Fressines ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SERTAD est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SERTAD, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Fressines.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FressinesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Fressinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SERTAD.

Informations à propos de Fressines

Fressines fait partie de la collectivité Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD).

La mairie est située à l'adresse 29, route de Mougon 79370 Fressines. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 49 73 98 73.

Fressines est composé de 1357 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fressines

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