SERTAD, service de l'eau à Melle

SERTAD est en charge de la distribution d'eau potable à Melle. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SERTAD, appelez le 0549253209 (horaires inconnus). À Melle, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SMAEP 4b.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Melle
Critère Donnée à Melle
👤 Fournisseur SERTAD
💬 Contact 0549253209 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Melle ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Melle j'appelle le :

0549253209
(horaires inconnus)

À Melle, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par SERTAD. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SERTAD qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SERTAD.

...une agence physique

À Melle l'agence physique la plus proche est située :

SERTAD
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260 Sainte-Néomaye

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SERTAD.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Melle

1 ville et 5 réseaux d'eau potable

Melle est alimentée par 5 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Melle et habitantes de Melle peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Melle

L'eau distribuée à Melle est contrôlée par SERTAD et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :

103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Melle, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Melle ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Quartier Mairie 79500 Melle , ou contactez l'accueil téléphonique au 05 49 27 00 23.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Melle ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Melle, la mairie est située Quartier Mairie 79500 Melle , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 05 49 27 00 23 .

L'eau du robinet à Melle est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Melle et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Melle

  • La dureté de l'eau à Melle est de 19.7°f d'après une analyse du 13/03/2025 sur le réseau MELLE ST-MARTIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Melle est de 30.6°f d'après une analyse du 11/04/2025 sur le réseau LEZAY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Melle est de 29.2°f d'après une analyse du 20/05/2025 sur le réseau MARCILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
  • La dureté de l'eau à Melle est de 12.0°f d'après une analyse du 07/04/2025 sur le réseau SERTAD DISTRIBUTION. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Melle est de 32.7°f d'après une analyse du 18/03/2025 sur le réseau BELLE ET BOUTONNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

PFAS dans l'eau à Melle

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MELLE ST-MARTIN, LEZAY, SERTAD DISTRIBUTION et BELLE ET BOUTONNE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Réseau : MARCILLE

  • Le taux moyen de PFAS à Melle est de 0µg/L d'après une analyse du 20/05/2025 sur le réseau MARCILLE.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Melle

Réseau : MELLE ST-MARTIN

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau MELLE ST-MARTIN :

Réseau : LEZAY

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LEZAY.

Réseau : MARCILLE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau MARCILLE :

Réseau : SERTAD DISTRIBUTION

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SERTAD DISTRIBUTION :

Réseau : BELLE ET BOUTONNE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau BELLE ET BOUTONNE :

  • Le chloridazone desphényl (analyse du 15/05/2025) : N.M.µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
  • Le dodine (analyse du 15/05/2025) : N.M.µg/L. La valeur limite pour le dodine dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Melle ?

À Melle un mètre cube d'eau coûte :

  • SMAEP 4b : tarif non publié
  • SMAEP 4b : tarif non publié
  • SERTAD : 2,67 € / m³
  • SE de Lezay : tarif non publié

► De quoi est composée la facture d'eau à Melle ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Melle, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :

  1. tarif non publié (SMAEP 4b)
  2. tarif non publié (SMAEP 4b)
  3. 2,67 € / m³ (SERTAD)
  4. tarif non publié (SE de Lezay)

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Melle ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Melle, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable 4 B (SMAEP 4b), le Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable 4 B (SMAEP 4b), le Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en Eau Potable du Sud Deux Sèvres (SERTAD) et le Syndicat d'Eau de Lezay. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

Comment payer votre facture d'eau à Melle ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Melle
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SERTAD
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SERTAD annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SERTAD 1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye, 79260 Sainte-Néomaye.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0549253209 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Melle. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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