Syndicat des Eaux du SERTAD : Service des eaux Vouillé

Le distributeur d'eau à Vouillé est Syndicat des Eaux du SERTAD. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du SERTAD est le 0549253209. Le prix de l'eau à Vouillé est de 2,55 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vouillé : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux du SERTAD. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Vouillé. C'est l'organisme à Vouillé que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Syndicat des Eaux du SERTAD

Page détaillée : SERTAD

Pour contacter Syndicat des Eaux du SERTAD, il suffit de composer le 0549253209. Syndicat des Eaux du SERTAD se trouve à l'adresse 1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye 79260 Sainte-Néomaye.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Vouillé : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SERTAD que le client doit joindre, au 0549253209 ou via Internet.

Service de l'eau à Vouillé
Nom du service de l'eau 💧 SERTAD
Téléphone service client 0549253209
Service postal
1 chemin du Patrouillet - La Chesnaye
79260  Sainte-Néomaye
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Vouillé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux du SERTAD

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Vouillé, c'est Syndicat des Eaux du SERTAD qui en est en charge. De cette façon, Syndicat des Eaux du SERTAD assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat des Eaux du SERTAD s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Vouillé que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vouillé

Souscrire l'abonnement eau à Vouillé

Lorsqu'on emménage à Vouillé, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Vouillé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Vouillé

La clôture du contrat d'eau à Vouillé doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux du SERTAD de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Syndicat des Eaux du SERTAD, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vouillé

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Vouillé, le mètre cube d'eau coûte 2,55 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vouillé ?

Le prix de l'eau à Vouillé est de 2,55 € / m3.

Dans la commune de Vouillé, le tarif eau potable est fixé par Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Vouillé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vouillé sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Vouillé, comme partout en France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Vouillé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Vouillé, c'est le Syndicat des Eaux du SERTAD qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Vouillé ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Vouillé, il convient de prendre contact avec Syndicat des Eaux du SERTAD au 0549253209.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat des Eaux du SERTAD doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vouillé

Conformité microbiologique à Vouillé

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Vouillé doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vouillé

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du SERTAD

Sur l'ensemble de la France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vouillé

Données indisponibles pour Vouillé.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vouillé

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Vouilletais et Vouilletaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vouillé ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du SERTAD peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vouillé

Données indisponibles pour Vouillé.

L'eau potable à Vouillé provient des ouvrages de Syndicat pour l'Etude et la Réalisation des Travaux et d'Amélioration de Desserte en eau potable du sud Deux Sèvres (SERTAD) :

  • CAPTAGE ROCHE RUFFIN
  • PRAHECQ /La Fiée des Lois
  • St Romans les Melle - Chancelée
  • TOUCHE POUPARD

Service de l'eau à Vouillé : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Vouillé ?

Le pôle eau à Vouillé est organisé par Syndicat des Eaux du SERTAD. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Syndicat des Eaux du SERTAD ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vouillé s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat des Eaux du SERTAD.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Vouillé ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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