Le numéro de téléphone de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan est le 09 69 39 24 40. Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan est situé à l'adresse 1 Rue Cazaillas 40000 Mont-de-Marsan.
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 39 24 40 |
| Adresse postale |
1 Rue Cazaillas 40000 Mont-de-Marsan |
Téléphone service client Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Pour téléphoner à Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 09 69 39 24 40. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Joindre Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan pour une urgence Le service téléphonique de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Pour envoyer un courrier, le délégataire Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan se situe à l'adresse suivante :
1 Rue Cazaillas
40000 Mont-de-Marsan
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan sur internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, il faut penser à mêler tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan met à disposition un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service des eaux de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Fermer le compteur Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan de manière à fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan via son espace client Outre la résiliation du contrat Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Décrytage de la facture Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Votre facture d'eau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan :
1 Rue Cazaillas
40000 Mont-de-Marsan
Numéro : 09 69 39 24 40
Analyse du coût du m3 d'eau chez Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan dans ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
1 Rue Cazaillas
40000 Mont-de-Marsan
Fait à Mont-de-Marsan, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Communes gérées par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Pour retrouver les informations utiles sur Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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