Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan : Service des eaux Bostens
Le distributeur d'eau à Bostens est Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan. Le numéro de téléphone de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan est le 09 69 39 24 40. Le prix de l'eau à Bostens est de 1,65 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à Bostens : qui contacter ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est la Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Bostens. C'est ce fournisseur à Bostens qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Pour joindre Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, il suffit de composer le 09 69 39 24 40. Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan est situé 1 Rue Cazaillas 40000 Mont-de-Marsan.
C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Bostens : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan que le client doit approcher, au 09 69 39 24 40 .
Nom du service de l'eau | 💧 Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan |
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Téléphone service client | 09 69 39 24 40 |
Service postal |
1 Rue Cazaillas 40000 Mont-de-Marsan |
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Bostens, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Bostens, c'est Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan qui en est en charge. De cette façon, Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Bostens qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Bostens
Abonnement au service des eaux à Bostens
Si vous emménagez à Bostens, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bostens dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Bostens
La résiliation du contrat d'eau à Bostens est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
Également, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan de fermer le branchement d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Bostens
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bostens, le prix de l'eau est de 1,65 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Bostens ?
Le prix de l'eau à Bostens est de 1,65 € / m3.
Dans la commune de Bostens, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité MONT-DE-MARSAN AGGLO à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bostens ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Bostens de 2015 à 2020 (source : ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Bostens, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, dont :
- Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bostens ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bostens, c'est la Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Souci sur la facture d'eau à Bostens ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bostens, il convient de prendre contact avec Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan au 09 69 39 24 40.
Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela se produit, Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau du robinet à Bostens
Qualité de l'eau à Bostens | Dernières mesures |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 99.2 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 0.7m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.43% |
Rythme des interruptions du service | 0.89/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 12% |
Taux de réclamation client | 0.74/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bostens
Conformité microbiologique à Bostens
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.
Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Bostens
Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan distribue de l'eau ayant répondu à 99.2 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan
Les fuites d'eau sur le réseau Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan sont estimées à 0.7 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bostens
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bostens est estimé à 0.43%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bostens
Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Bostensois et Bostensoises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bostens ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les interruptions non prévues à Bostens équivalent à 0.89 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau à Bostens pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bostens
Le taux de factures d'eau non payées à Bostens monte aux alentours de 12% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bostens sont contemplés.
L'eau potable à Bostens provient des ouvrages de MONT-DE-MARSAN AGGLO :
- CAMPET ET LAMOLERE CAPTAGE LA CURE BSS002ECQP
- CAMPET ET LAMOLERE Forage GARRELON BSS002ECQG
- CAMPET ET LAMOLERE Forage MARCHAND
- Lucbardez et Bargues Forage F3 grand chemin BSS002CVZF
- Lucbardez et Bargues Forage F2 Nauton BSS002CVUZ
- MONT DE MARSAN Forage SAINTE ANNE
- MONT DE MARSAN Forage CARBOUE BSS002ECXK
- MONT DE MARSAN Forage LOUSTAU BSS002ECXJ
- MONT DE MARSAN Forage Labo départemental BSS002ECZN
- MONT DE MARSAN Forage PLANTON
- MONT DE MARSAN Forage ROND 2 BSS002ECXC
- MONT DE MARSAN Forage ROND 1 BSS002ECXB
- SAINT AVIT Forage de Lacrouts BSS002CVTG
- SAINT PIERRE DU MONT Forage LUBET-BARBON BSS002ECZR
- SAINT PIERRE DU MONT Forage F2 MSA
- SAINT PIERRE DU MONT Forage MANOT BSS002ECXL
- UCHACQ ET PARENTIS Forage COUDANE
Service de l'eau à Bostens : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Bostens ?
Le domaine de l'eau à Bostens s'organise par Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bostens est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Régie Municipale des Eaux et d'Assainissement de Mont-de-Marsan.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Bostens ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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