SET Nuits-sur-Armançon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SET Nuits-sur-Armançon

Coordonnées du délégataire SET Nuits-sur-Armançon
✔ Nom officiel 💧 SET Nuits-sur-Armançon
Numéro de téléphone 03 86 55 73 59
Adresse postale
6 rue du Maréchal-Leclerc
89390  Nuits-sur-Armançon
Adresse mail mairie.nuitsarmancon@wanadoo.fr

Téléphone service client SET Nuits-sur-Armançon

Pour téléphoner à SET Nuits-sur-Armançon, le client peut composer le numéro 03 86 55 73 59. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent poser une question sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web SET Nuits-sur-Armançon.

Contacter SET Nuits-sur-Armançon en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SET Nuits-sur-Armançon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SET Nuits-sur-Armançon

Pour envoyer un courrier, le délégataire SET Nuits-sur-Armançon se situe à l'adresse suivante :

SET Nuits-sur-Armançon
6 rue du Maréchal-Leclerc
89390 Nuits-sur-Armançon

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.

Contacter SET Nuits-sur-Armançon sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SET Nuits-sur-Armançon directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SET Nuits-sur-Armançon, il faut penser à entrecroiser tous les caractères dans son code confidentiel.

Enfin, il est utile de savoir que SET Nuits-sur-Armançon dispose d'un site officiel répondant à toutes les interrogations des personnes.

Pour poser les questions liées à la mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : mairie.nuitsarmancon@wanadoo.fr.

Pourquoi contacter SET Nuits-sur-Armançon ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SET Nuits-sur-Armançon s'occupe d'émettre les factures d'eau, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau SET Nuits-sur-Armançon : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service client de SET Nuits-sur-Armançon (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SET Nuits-sur-Armançon peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SET Nuits-sur-Armançon suppose le paiement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SET Nuits-sur-Armançon.

Clôture du compteur SET Nuits-sur-Armançon en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de prendre contact avec le service client SET Nuits-sur-Armançon de manière à fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SET Nuits-sur-Armançon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur SET Nuits-sur-Armançon avec son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SET Nuits-sur-Armançon, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur SET Nuits-sur-Armançon dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SET Nuits-sur-Armançon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SET Nuits-sur-Armançon.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par SET Nuits-sur-Armançon.


Décrytage de la facture SET Nuits-sur-Armançon

Le paiement de l'eau SET Nuits-sur-Armançon se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SET Nuits-sur-Armançon.

Le prix des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SET Nuits-sur-Armançon.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service client d'SET Nuits-sur-Armançon :

Service à la clientèle SET Nuits-sur-Armançon
6 rue du Maréchal-Leclerc
89390 Nuits-sur-Armançon

Contact téléphonique : 03 86 55 73 59

Étude du coût du m3 d'eau avec SET Nuits-sur-Armançon

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SET Nuits-sur-Armançon dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 liées aux différentes villes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En effet, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se multiplient, ampactant le prix de l'eau.

SET Nuits-sur-Armançon : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation du contrat d'alimentation en eau SET Nuits-sur-Armançon doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SET Nuits-sur-Armançon.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SET Nuits-sur-Armançon
6 rue du Maréchal-Leclerc
89390 Nuits-sur-Armançon

Fait à Nuits-sur-Armançon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ SET Nuits-sur-Armançon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, SET Nuits-sur-Armançon informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit contacter SET Nuits-sur-Armançon d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 dans certaines villes de France.

Lors de difficultés financières avec SET Nuits-sur-Armançon, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SET Nuits-sur-Armançon, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec SET Nuits-sur-Armançon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Communes gérées par SET Nuits-sur-Armançon

Pour retrouver les informations utiles à propos de SET Nuits-sur-Armançon dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du tarif de l'eau, dirigez-vous vers votre commune :

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