Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Rivèrenert

Le service des eaux est géré par le Syndicat des eaux du Couserans et dessert 188 citoyens à Rivèrenert. Il s'agit du service des eaux à Rivèrenert qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans, il faut téléphoner au 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans est situé 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rivèrenert, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des eaux du Couserans. Pour cela, il est possible de les contacter au 0534143300.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Rivèrenert). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rivèrenert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rivèrenert, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux du Couserans

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des eaux du Couserans est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rivèrenert

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rivèrenert, il est nécessaire de contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. Si vous emménagez sur Rivèrenert, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rivèrenert, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Rivèrenert
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des eaux du Couserans
Téléphone service client 0534143300
Service téléphonique urgences 05 34 14 33 00
Service postal
13 route de Toulouse
09190  Saint-Lizier
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rivèrenert, il est recommandé de présenter ces documents à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse postale à Rivèrenert ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rivèrenert ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rivèrenert, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rivèrenert.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Rivèrenert et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rivèrenert ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rivèrenert.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rivèrenert : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Rivèrenert : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Rivèrenert.

Qualité de l'eau et des services associés à Rivèrenert

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rivèrenert. Syndicat des eaux du Couserans diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rivèrenert (09200)
Qualité de l'eau à Rivèrenert Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 528
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 551
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.33%
Fréquence des interruptions 1.98/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.44%
Taux de réclamations 1.32/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans distribue une eau recensant pas moins de 528 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Syndicat des eaux du Couserans se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau du robinet ayant répondu à 551 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans

Les pertes sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Rivèrenert est 1.33%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des eaux du Couserans sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Rivèrenert sont de 1.98 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Rivèrenert pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Rivèrenert est situé à 3.44% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.32 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Rivèrenert sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Rivèrenert

Prix de l'eau à Rivèrenert (09200)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rivèrenert au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rivèrenert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivèrenert sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Rivèrenert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rivèrenert, il faut alors joindre Syndicat des eaux du Couserans.

En réalité, c'est la collectivité de Rivèrenert a mandaté Syndicat des eaux du Couserans pour le service des eaux à Rivèrenert.

Coupure d'eau : qui appeler à Rivèrenert

En général, en cas de coupure d'eau à Rivèrenert, il est recommandé de joindre Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Rivèrenert, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rivèrenert

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Rivèrenertais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Rivèrenert peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rivèrenert ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux du Couserans intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France Aucun distributeur d'eau potable, tel que Syndicat des eaux du Couserans, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Rivèrenert.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RivèrenertIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Rivèrenertais et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des eaux du Couserans.

Infos concernant la ville de Rivèrenert

Rivèrenert fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09200 Rivèrenert. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 66 00 35.

Rivèrenert est composé de 188 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivèrenert

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