CAGS Grand Sénonais : téléphone et détails
CAGS Grand Sénonais est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Yonne, dont Sens et Villeneuve-sur-Yonne. Le numéro de téléphone de CAGS Grand Sénonais est le 03.86.65.89.00 (horaires inconnus). CAGS Grand Sénonais dessert une population d'environ 49070 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 17 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 49070 habitants |
| Téléphone | 03.86.65.89.00 |
| Adresse postale | 21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552 - 89105 Sens Cedex |
Quelles sont les coordonnées de CAGS Grand Sénonais ?
Contacter CAGS Grand Sénonais par téléphone
Il faut composer le 03.86.65.89.00 pour joindre CAGS Grand Sénonais (horaires inconnus).
Contacter CAGS Grand Sénonais sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Yonne, dont Sens et Villeneuve-sur-Yonne, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de CAGS Grand Sénonais est [email protected].
Adresses postales et agences de CAGS Grand Sénonais
L'agence de CAGS Grand Sénonais se situe au :
Communauté de communes du Sénonais
21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552
89105, Sens Cedex
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec CAGS Grand Sénonais ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de CAGS Grand Sénonais.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
CAGS Grand Sénonais dessert 17 communes
Si vous emménagez dans l'une des 17 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec CAGS Grand Sénonais vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03.86.65.89.00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
CAGS Grand Sénonais et ses collectivités
CAGS Grand Sénonais est une régie intercommunale publique de l'Yonne. Ce sont les collectivités Communauté d'Agglomération du Grand Senonais qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté d'Agglomération du Grand Senonais |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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