Communauté de communes du Sénonais : Service des eaux Véron

Le distributeur d'eau à Véron est Communauté de communes du Sénonais. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Sénonais est le 03.86.65.89.00. Le prix de l'eau à Véron est de 1,87 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Véron : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Communauté de communes du Sénonais. Ce service dessert tous les consommateurs à Véron. C'est l'organisme à Véron que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Communauté de communes du Sénonais

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du Sénonais, il est possible d'appeler au 03.86.65.89.00. Communauté de communes du Sénonais est situé 21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552 89105 Sens Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Véron : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CAGS Grand Sénonais qu'il faut contacter, au 03.86.65.89.00 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Véron
Nom officiel 💧 CAGS Grand Sénonais
Service téléphonique 03.86.65.89.00
Courrier postal
21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552
89105  Sens Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Véron, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes du Sénonais

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Véron, c'est Communauté de communes du Sénonais qui s'en charge. Dans ce cadre, Communauté de communes du Sénonais exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Communauté de communes du Sénonais dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Véron que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Véron

Souscription du contrat eau à Véron

Si vous emménagez à Véron, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Véron dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Communauté de communes du Sénonais ?

Se désabonner à l'eau à Véron

La résiliation du contrat d'eau à Véron peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Communauté de communes du Sénonais d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Communauté de communes du Sénonais, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Véron

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Véron, le mètre cube d'eau coûte 1,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Véron ?

Le prix de l'eau à Véron est de 1,87 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Véron, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND SENONAIS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Véron ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Véron depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Véron, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Véron ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Véron, c'est la Communauté de communes du Sénonais le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Véron ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Véron, il est nécessaire de contacter Communauté de communes du Sénonais au 03.86.65.89.00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Communauté de communes du Sénonais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Véron

Conformité microbiologique à Véron

La qualité de l'eau potable distribuée à Véron doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Véron

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du Sénonais

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Véron

Données indisponibles pour Véron.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Véron

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Véronais et Véronaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Véron ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes du Sénonais a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Véron

Données indisponibles pour Véron.

L'eau potable à Véron provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND SENONAIS :

  • Ancien forage des lambes
  • Captage Galfer petit port
  • Captage de COLLEMIERS - Les Fontaines
  • Captage de Cochepie
  • Captage des près batards
  • Captage fontaine rouge (Bussy/Repos)
  • Captages de Saint Bond
  • Captages de Saint Pere
  • Nouveau forage des Lambes
  • Puits de Chablis (Vallée des Bois de Villiers)
  • Puits de Talouan
  • Puits du Bourg (ou des Tardedus)
  • Puits du Village (situé Rue de la Pompe)
  • Roussemeau
  • Source de Collemier - Les Fontaines
  • Source de Valprofonde
  • Station Saint-Bond
  • Station de la VANNE
  • fontaine st gorgon
  • fontaines les chenats
  • puits de la vigogne
  • puits de st ange et de la mine
  • puits des vallées
  • puits du moulin

Service de l'eau à Véron : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Véron ?

Le pôle eau à Véron est entièrement établi par Communauté de communes du Sénonais. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Communauté de communes du Sénonais ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Véron est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de communes du Sénonais.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Véron ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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