CAGS Grand Sénonais et Viv'Eau : services de l'eau à Fontaine-la-Gaillarde
CAGS Grand Sénonais et la Viv'Eau sont en charge de l'alimentation en eau potable à Fontaine-la-Gaillarde. CAGS Grand Sénonais sur le territoire toute la commune sauf les hameaux de la Bardoue, Bel Air, Chaume Rougeat est joignable au 03.86.65.89.00 et la Viv'Eau sur le territoire hameaux de la Bardoue, Bel Air, Chaume Rougeat est joignable au 03 86 86 53 21
| Critère | Infos à Fontaine-la-Gaillarde |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
03.86.65.89.00
(horaires inconnus)
03 86 86 53 21
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles : 3,79 € / m³
Communauté d'Agglomération du Grand Senonais : 1,87 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif | |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 94,7 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Fontaine-la-Gaillarde ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| CAGS Grand Sénonais | 03.86.65.89.00 |
- |
| Viv'Eau | 03.86.65.89.00 |
06.43.76.87.68 |
À Fontaine-la-Gaillarde, CAGS Grand Sénonais et la Viv'Eau assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable du village de Fontaine-la-Gaillarde, le voici :
- Chez CAGS Grand Sénonais : gestion en régie.
- Chez la Viv'Eau : gestion en régie.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| CAGS Grand Sénonais | 21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552, 89105 Sens Cedex |
| Viv'Eau | 3, rue Henri Vincenot, 89100 Saint-Clément |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet CAGS Grand Sénonais ou sur le site internet Viv'Eau.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Fontaine-la-Gaillarde
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Fontaine-la-Gaillarde est alimentée par 1 réseau d'eau potable : FONTAINE-SALIGNY. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Fontainois et Fontainoises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Fontaine-la-Gaillarde
À Fontaine-la-Gaillarde, en 2023, la qualité de l'eau est :
médiocre 😐
Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 94.7%
L'eau distribuée à Fontaine-la-Gaillarde est contrôlée par CAGS Grand Sénonais et par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Fontaine-la-Gaillarde, consultez le site de l'ARS Bourgogne-Franche-Comté: https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 94,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,6 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 96,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Senonais
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 71,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,46 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 6,41 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,03 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 4 ans |
| Taux de réclamations | 1,25 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 8 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 75,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 5,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,8 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,05 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 4 ans |
| Taux de réclamations | 1,18 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Grand Senonais
L'eau du robinet à Fontaine-la-Gaillarde est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Fontaine-la-Gaillarde et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Fontaine-la-Gaillarde
- La dureté de l'eau à Fontaine-la-Gaillarde est de 30.75°f d'après une analyse du 06/11/2024 sur le réseau FONTAINE-SALIGNY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Fontaine-la-Gaillarde
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau FONTAINE-SALIGNY. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Fontaine-la-Gaillarde
Réseau : FONTAINE-SALIGNY
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau FONTAINE-SALIGNY.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Fontaine-la-Gaillarde ?
À Fontaine-la-Gaillarde un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Fontaine-la-Gaillarde ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Fontaine-la-Gaillarde, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 3,79 € / m³ (SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles)
- 1,87 € / m³ (Communauté d'Agglomération du Grand Senonais)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Fontaine-la-Gaillarde ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Fontaine-la-Gaillarde, la distribution de l'eau est gérée par le SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles et la Communauté d'Agglomération du Grand Senonais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SAUR. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2008 au 30/09/2025.
- Dans la collectivité de la Communauté d'Agglomération du Grand Senonais, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie simple : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat dont la durée reste inconnue.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Fontaine-la-Gaillarde.
Comment payer votre facture d'eau à Fontaine-la-Gaillarde ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet CAGS Grand Sénonais ou sur le site internet Viv'Eau |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
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Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03.86.65.89.00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Fontaine-la-Gaillarde. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.