Communauté de communes du Sénonais : Service des eaux Collemiers

Le distributeur d'eau à Collemiers est Communauté de communes du Sénonais. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Sénonais est le 03.86.65.89.00. Le prix de l'eau à Collemiers est de 1,87 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Collemiers : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est la Communauté de communes du Sénonais. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Collemiers. C'est l'organisme à Collemiers qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Communauté de communes du Sénonais

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes du Sénonais, il faut téléphoner au 03.86.65.89.00. Communauté de communes du Sénonais se situe 21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552 89105 Sens Cedex.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Collemiers : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CAGS Grand Sénonais que le client doit approcher, au 03.86.65.89.00 ou via Internet.

Service des eaux à Collemiers
Nom officiel 💧 CAGS Grand Sénonais
Service téléphonique 03.86.65.89.00
Courrier postal
21 boulevard du 14 Juillet - CS 80552
89105  Sens Cedex
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Collemiers, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté de communes du Sénonais

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Collemiers, c'est Communauté de communes du Sénonais qui s'en occupe. Dans ce contexte, Communauté de communes du Sénonais assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté de communes du Sénonais dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Collemiers que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Collemiers

Souscription du contrat eau à Collemiers

Lors d'un emménagement à Collemiers, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Collemiers dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Collemiers

La résiliation du contrat d'eau à Collemiers peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Communauté de communes du Sénonais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Communauté de communes du Sénonais, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Collemiers

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Collemiers, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,87 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Collemiers ?

Le prix de l'eau à Collemiers est de 1,87 € / m3.

Dans la commune de Collemiers, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND SENONAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Collemiers ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Collemiers depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Collemiers, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Collemiers ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Collemiers, c'est la Communauté de communes du Sénonais qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Collemiers ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Collemiers, le mieux est d'appeler Communauté de communes du Sénonais au 03.86.65.89.00.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Communauté de communes du Sénonais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Collemiers

Conformité microbiologique à Collemiers

La bonne qualité de l'eau distribuée à Collemiers doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Collemiers

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du Sénonais

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Collemiers

Données indisponibles pour Collemiers.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Collemiers

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Colombarien et Colombariennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Collemiers ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes du Sénonais peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Collemiers

Données indisponibles pour Collemiers.

L'eau potable à Collemiers provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU GRAND SENONAIS :

  • Ancien forage des lambes
  • Captage Galfer petit port
  • Captage de COLLEMIERS - Les Fontaines
  • Captage de Cochepie
  • Captage des près batards
  • Captage fontaine rouge (Bussy/Repos)
  • Captages de Saint Bond
  • Captages de Saint Pere
  • Nouveau forage des Lambes
  • Puits de Chablis (Vallée des Bois de Villiers)
  • Puits de Talouan
  • Puits du Bourg (ou des Tardedus)
  • Puits du Village (situé Rue de la Pompe)
  • Roussemeau
  • Source de Collemier - Les Fontaines
  • Source de Valprofonde
  • Station Saint-Bond
  • Station de la VANNE
  • fontaine st gorgon
  • fontaines les chenats
  • puits de la vigogne
  • puits de st ange et de la mine
  • puits des vallées
  • puits du moulin

Service de l'eau à Collemiers : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Collemiers ?

Le pôle eau à Collemiers est entièrement établi par Communauté de communes du Sénonais. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté de communes du Sénonais ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Collemiers est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes du Sénonais.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Collemiers ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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