Veolia Eau Avallon : téléphone et détails

Veolia Eau Avallon est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Yonne et de la Nièvre, dont Avallon et Clamecy. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Avallon est le 09 69 32 34 58 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Veolia Eau Avallon dessert une population d'environ 30170 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Veolia Eau Avallon ?

Contacter Veolia Eau Avallon par téléphone

Il faut composer le 09 69 32 34 58 pour joindre Veolia Eau Avallon (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Veolia Eau Avallon au 09 69 32 34 58, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Veolia Eau Avallon sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Yonne et de la Nièvre, dont Avallon et Clamecy, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Veolia Eau Avallon.

Adresses postales et agences de Veolia Eau Avallon

L'agence de Veolia Eau Avallon se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : lundi, mercredi, vendredi de 14:00 à 17:00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de Veolia Eau Avallon est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Veolia Eau Avallon ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Veolia Eau Avallon.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 8 Route de Lyon. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Veolia Eau Avallon dessert 36 communes

Si vous emménagez dans l'une des 36 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Veolia Eau Avallon vous coûte environ 50 € au 24/06/2025.

Veolia Eau Avallon et ses collectivités

Compétences déléguées à Veolia Eau Avallon

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
SIVOM du Gatinais		❌❌❌	22
SIAEP Chantemerle		❌❌❌	2
SIAEP Joux la Ville Precy le Sec		❌❌❌	2
SIAEP Annay-La-Cote-Anneot		❌❌❌	2
Syndicat des Eaux d'Honnechy et Maurois		❌❌❌	2
Châtel-Censoir		❌❌❌	1
Poilly-Sur-Serein		❌❌❌	1
Avallon		❌❌❌	1
Blannay		❌❌❌	1
étaule		❌❌❌	1
Pontaubert		❌❌❌	1
Voutenay-Sur-Cure		❌❌❌	1
Clary		❌❌❌	1
Armes		❌❌❌	1
Chevroches		❌❌❌	1
Clamecy		❌❌❌	1
Saint-Julien-Du-Sault		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]