SAUR Normandie : Service des eaux La Chapelle-Souëf

Service des eaux à La Chapelle-Souëf : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 308 habitants à La Chapelle-Souëf. C'est le bon service des eaux à La Chapelle-Souëf à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Normandie, il est possible d'appeler au 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Ouverture du compteur eau à La Chapelle-Souëf (61130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Chapelle-SouëfAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-Souëf, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0214374000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Souëf). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à La Chapelle-Souëf. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Souëf, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Chapelle-Souëf

Pour démarrer votre abonnement eau à La Chapelle-Souëf, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'emménagement sur La Chapelle-Souëf, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-Souëf, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Chapelle-Souëf, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse exacte à La Chapelle-Souëf ;
  • date prévue d'emménagement à La Chapelle-Souëf ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-Souëf, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Chapelle-Souëf.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de La Chapelle-Souëf et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à La Chapelle-Souëf

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-Souëf. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Souëf (61130)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Souëf Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Souëf
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-Souëf

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Normandie doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 71 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Chapelle-Souëf est 1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-Souëf se situent aux alentours de 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à La Chapelle-Souëf sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à La Chapelle-Souëf

Prix de l'eau à La Chapelle-Souëf (61130)


6.71€ m3

Le prix de l'eau à La Chapelle-Souëf au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 4,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.71€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à La Chapelle-Souëf change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à La Chapelle-Souëf. Plus les habitants sont dispersés sur La Chapelle-Souëf et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-Souëf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du PERCHE SUD.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Souëf depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à La Chapelle-Souëf ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Chapelle-Souëf, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

Certes, c'est la collectivité de La Chapelle-Souëf a délégué SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Chapelle-Souëf.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Souëf

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Souëf, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Chapelle-Souëf, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Chapelle-Souëf

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Chapellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Souëf peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur La Chapelle-Souëf ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de La Chapelle-Souëf.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Chapelle-SouëfLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Chapellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de La Chapelle-Souëf

La Chapelle-Souëf fait partie de la collectivité SIAEP du PERCHE SUD.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Cidrerie 61130 La Chapelle-Souëf. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 83 20 42.

La Chapelle-Souëf est composé de 308 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Souëf

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09 71 07 85 19