Veolia Eau Suré : Service des eaux

Service des eaux à Suré : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 269 habitants à Suré. Il s'agit du fournisseur d'eau à Suré qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Suré (61360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SuréAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Suré, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Suré). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Suré. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Suré, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Suré

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Suré, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Suré, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Suré, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Suré, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Suré ;
  • date d'emménagement à Suré ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Suré, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Suré.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Suré et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Suré ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Suré.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Suré : SMAEP de PERVENCHERES.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Suré : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité SMAEP de PERVENCHERES qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Suré.

Qualité de l'eau à Suré

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Suré. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Suré (61360)
Qualité de l'eau à Suré Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.06/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Suré
Taux de réclamations Données indisponibles pour Suré

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 71 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Suré est de 1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Suré se situent aux alentours de 0.06 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Suré pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Suré

Prix de l'eau à Suré (61360)


5.71€ m3

Le prix de l'eau à Suré au 1er janvier 2019 est de 1,97€ / m3 auquel il faut rajouter 3,44 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.71€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Suré subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Suré. Plus les habitants sont dispersés sur Suré et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Suré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de PERVENCHERES.

Evolution du prix de l'eau à Suré sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Suré ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Suré, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Suré a confié Veolia Eau pour le service des eaux à Suré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Suré

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Suré, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Suré, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Suré

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Suréen sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Suré peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Suré ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Suré.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SuréLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Suréen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Suré

Suré fait partie de la collectivité SMAEP de PERVENCHERES.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de la Mairie 61360 Suré. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 43 97 68 01.

Suré est composé de 269 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Suré

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19