SIAEP d'Erlon : Service des eaux Chalandry
Le distributeur d'eau à Chalandry est SIAEP d'Erlon. Le numéro de téléphone de SIAEP d'Erlon est le 03 23 20 58 46. Le prix de l'eau à Chalandry est de 1,25 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Chalandry : qui joindre ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP d'Erlon. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Chalandry. C'est l'organisme à Chalandry qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.
Téléphone et adresse postale de SIAEP d'Erlon
Afin de contacter SIAEP d'Erlon, il suffit d'appeler le 03 23 20 58 46. SIAEP d'Erlon se trouve 7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon.
Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Chalandry : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIAEP d'Erlon qu'il faut joindre, au 03 23 20 58 46 .
Nom officiel | 💧 SIAEP d'Erlon |
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Service téléphonique | 03 23 20 58 46 |
Courrier postal |
7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon |
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À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Chalandry, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SIAEP d'Erlon
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Chalandry, c'est SIAEP d'Erlon qui s'en occupe. De cette façon, SIAEP d'Erlon effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SIAEP d'Erlon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Chalandry qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Chalandry
Abonnement au service des eaux à Chalandry
Lors d'un emménagement à Chalandry, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Chalandry peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Chalandry
La clôture du contrat d'eau à Chalandry doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SIAEP d'Erlon de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter SIAEP d'Erlon, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens interviennent en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Chalandry
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Chalandry, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,25 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Chalandry ?
Le prix de l'eau à Chalandry est de 1,25 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Chalandry, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Chalandry ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chalandry depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Chalandry, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Chalandry ?
Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Chalandry, c'est SIAEP d'Erlon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chalandry ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chalandry, la démarche à suivre est de contacter SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46.
Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEP d'Erlon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Chalandry
Qualité de l'eau à Chalandry | Dernières mesures |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 34.9 |
Fuites d'eau quotidiennes | 2.8m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Chalandry |
Taux de factures impayées | 2.3% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Chalandry |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Chalandry
Conformité microbiologique à Chalandry
SIAEP d'Erlon a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Chalandry
SIAEP d'Erlon propose une eau du robinet ayant répondu à 34.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau SIAEP d'Erlon
Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP d'Erlon sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chalandry
Données indisponibles pour Chalandry.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chalandry
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Chalandréen et Chalandréennes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Chalandry et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIAEP d'Erlon a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chalandry
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chalandry est de 2.3% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIAEP d'Erlon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Chalandry sont considérés.
L'eau potable à Chalandry provient des ouvrages de Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle :
- Puits à ERLON "Le Boutonnier ZH 10" identité brgm : 0066-6X-0008 ou BSS000EYRG
Service de l'eau à Chalandry : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Chalandry ?
Le pôle eau à Chalandry est totalement géré par SIAEP d'Erlon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture SIAEP d'Erlon ?
Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Chalandry s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEP d'Erlon.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Chalandry ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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