SIAEP d'Erlon : Service des eaux Chalandry

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP d'Erlon et dessert 217 résidants à Chalandry. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chalandry à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP d'Erlon, il faut téléphoner au 03 23 20 58 46. SIAEP d'Erlon se trouve 7 rue de l'Arbrisseau 02250 Erlon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chalandry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Chalandry, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP d'Erlon. Il est possible de le faire en appelant le 03 23 20 58 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chalandry). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chalandry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chalandry, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP d'Erlon

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP d'Erlon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP d'Erlon est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chalandry

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chalandry, il suffit de contacter SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46. Si vous arrivez sur Chalandry, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Chalandry, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chalandry
Nom officiel 💧 SIAEP d'Erlon
Service téléphonique 03 23 20 58 46
Courrier postal
7 rue de l'Arbrisseau
02250  Erlon

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chalandry, il faut présenter la liste de documents qui suit à SIAEP d'Erlon :

  • adresse à Chalandry ;
  • date prévue d'arrivée à Chalandry ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chalandry, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chalandry.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Chalandry et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Chalandry ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Chalandry, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Chalandry : Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Chalandry : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Chalandry.

Qualité de l'eau à Chalandry

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Chalandry. SIAEP d'Erlon diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chalandry (02270)
Qualité de l'eau à Chalandry Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Chalandry
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chalandry
Taux de factures impayés 3.76%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chalandry

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP d'Erlon propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 9 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIAEP d'Erlon se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP d'Erlon repecte ces critères à 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SIAEP d'Erlon

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP d'Erlon sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Chalandry est de 3.76% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIAEP d'Erlon. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chalandry sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP d'Erlon

Prix de l'eau à Chalandry

Le prix de l'eau au robinet à Chalandry change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Chalandry. Plus les habitants sont dispersés sur Chalandry et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Chalandry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chalandry depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Chalandry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Chalandry, il faut alors joindre SIAEP d'Erlon.

Présicément, c'est la collectivité de Chalandry a choisi de mandater SIAEP d'Erlon pour la distribution d'eau à Chalandry.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chalandry

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Chalandry, il est conseillé de contacter SIAEP d'Erlon au 03 23 20 58 46.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chalandry, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chalandry

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau. Les Chalandréen sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Chalandry peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Chalandry voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP d'Erlon intervient sur le réseau pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, y compris SIAEP d'Erlon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Chalandry.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ChalandryLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Chalandréen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIAEP d'Erlon.

Infos concernant la commune de Chalandry

Chalandry fait partie de la collectivité Syndicat d'adduction d'eau d'Erlon et de Marcy-sous-Marle.

La mairie est située à l'adresse 9 rue de la mairie 02270 CHALANDRY. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 80 70 89.

Chalandry est composé de 217 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chalandry

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