Régie Eau de Valence Romans Agglo : Service des eaux Bourg-de-Péage

Le distributeur d'eau à Bourg-de-Péage est Régie Eau de Valence Romans Agglo. Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo est le 0475578620. Le prix de l'eau à Bourg-de-Péage est de 1,91 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Bourg-de-Péage : quels sont les contacts utiles ?

Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la Régie Eau de Valence Romans Agglo. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Bourg-de-Péage. C'est le fournisseur d'eau à Bourg-de-Péage qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Régie Eau de Valence Romans Agglo

Afin de rentrer en contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, il suffit de composer le 0475578620. Régie Eau de Valence Romans Agglo se situe 62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Bourg-de-Péage : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qu'il faut contacter, au 0475578620 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Bourg-de-Péage
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie Eau de Valence Romans Agglo
Contact téléphonique 0475578620
Coordonnées postales
62 avenue Sadi Carnot
26000  Valence
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bourg-de-Péage Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Bourg-de-Péage, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Régie Eau de Valence Romans Agglo

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Bourg-de-Péage, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qui assure cette mission. Ainsi, Régie Eau de Valence Romans Agglo exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Régie Eau de Valence Romans Agglo met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bourg-de-Péage que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Bourg-de-Péage

Souscription du contrat eau à Bourg-de-Péage

Lorsqu'on emménage à Bourg-de-Péage, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Bourg-de-Péage varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Bourg-de-Péage

La clôture du contrat d'eau à Bourg-de-Péage peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Régie Eau de Valence Romans Agglo de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Bourg-de-Péage

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bourg-de-Péage, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,91 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Bourg-de-Péage ?

Le prix de l'eau à Bourg-de-Péage est de 1,91 € / m3.

Dans la ville de Bourg-de-Péage, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DE ROCHEFORT - SAMSON à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bourg-de-Péage ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Bourg-de-Péage sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Bourg-de-Péage, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Bourg-de-Péage ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bourg-de-Péage, c'est la Régie Eau de Valence Romans Agglo qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Bourg-de-Péage ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bourg-de-Péage, il convient de prendre contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo au 0475578620.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Régie Eau de Valence Romans Agglo doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Bourg-de-Péage

Qualité de l'eau potable à Bourg-de-Péage (26300)
Qualité de l'eau à Bourg-de-Péage Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.8m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 2%
Rythme des interruptions 0.35/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.7%
Taux des réclamations par client 0.5/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bourg-de-Péage

Conformité microbiologique à Bourg-de-Péage

Régie Eau de Valence Romans Agglo diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Bourg-de-Péage

Régie Eau de Valence Romans Agglo propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bourg-de-Péage

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bourg-de-Péage est 2%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie Eau de Valence Romans Agglo sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bourg-de-Péage

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Péageois et Péageoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bourg-de-Péage ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie Eau de Valence Romans Agglo peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Bourg-de-Péage se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bourg-de-Péage pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bourg-de-Péage

Le taux de factures d'eau non payées à Bourg-de-Péage est aux alentours de 0.7% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie Eau de Valence Romans Agglo. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bourg-de-Péage ont été tenus en considération.

L'eau potable à Bourg-de-Péage provient des ouvrages de SIE DE ROCHEFORT - SAMSON :

  • Ressource ECANCIERES (SECOURS)
  • Ressource LES BAYANNINS F2
  • Ressource LES BAYANNINS F3
  • Ressource PINET
  • Ressource SERNE

Service de l'eau à Bourg-de-Péage : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bourg-de-Péage ?

Le service des eaux à Bourg-de-Péage s'organise par Régie Eau de Valence Romans Agglo. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Régie Eau de Valence Romans Agglo ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Bourg-de-Péage est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Régie Eau de Valence Romans Agglo.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bourg-de-Péage ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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