Régie Eau de Valence Romans Agglo : Service des eaux Châteauneuf-sur-Isère
Le distributeur d'eau à Châteauneuf-sur-Isère est Régie Eau de Valence Romans Agglo. Le numéro de téléphone de Régie Eau de Valence Romans Agglo est le 0475578620. Le prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère est de 1,91 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Châteauneuf-sur-Isère : quels sont les contacts utiles ?
Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la Régie Eau de Valence Romans Agglo. Ce service dessert tous les consommateurs à Châteauneuf-sur-Isère. C'est le fournisseur d'eau à Châteauneuf-sur-Isère qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de Régie Eau de Valence Romans Agglo
Pour téléphoner à Régie Eau de Valence Romans Agglo, il suffit d'appeler le 0475578620. Régie Eau de Valence Romans Agglo se trouve à l'adresse 62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence.
Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Châteauneuf-sur-Isère : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qu'il faut contacter, au 0475578620 ou alors le site web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie Eau de Valence Romans Agglo |
|---|---|
| Contact téléphonique | 0475578620 |
| Coordonnées postales |
62 avenue Sadi Carnot 26000 Valence |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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Bon à savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Châteauneuf-sur-Isère, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par Régie Eau de Valence Romans Agglo
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Châteauneuf-sur-Isère, c'est Régie Eau de Valence Romans Agglo qui assure cette mission. Ainsi, Régie Eau de Valence Romans Agglo exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Régie Eau de Valence Romans Agglo fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Châteauneuf-sur-Isère que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Châteauneuf-sur-Isère
Souscription du contrat eau à Châteauneuf-sur-Isère
Lorsqu'on emménage à Châteauneuf-sur-Isère, l'une des premières choses à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère varie selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Châteauneuf-sur-Isère
La clôture du contrat d'eau à Châteauneuf-sur-Isère peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Régie Eau de Valence Romans Agglo d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Régie Eau de Valence Romans Agglo, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Châteauneuf-sur-Isère
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Châteauneuf-sur-Isère, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,91 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Châteauneuf-sur-Isère ?
Le prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère est de 1,91 € / m3.
Dans la ville de Châteauneuf-sur-Isère, le prix de l'eau potable est déterminé par SIE DE LA PLAINE DE VALENCE à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à Châteauneuf-sur-Isère ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :
- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Châteauneuf-sur-Isère, c'est la Régie Eau de Valence Romans Agglo l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Châteauneuf-sur-Isère ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Châteauneuf-sur-Isère, il faut contacter Régie Eau de Valence Romans Agglo au 0475578620.
Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Imaginons que cela se produise, Régie Eau de Valence Romans Agglo est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère
| Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère | Derniers résultats |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
| Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
| Fuites d'eau quotidiennes | 1.8m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 2% |
| Rythme des interruptions | 0.35/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.7% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 0.5/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère
Conformité microbiologique à Châteauneuf-sur-Isère
Régie Eau de Valence Romans Agglo obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Châteauneuf-sur-Isère
Régie Eau de Valence Romans Agglo respecte les 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Régie Eau de Valence Romans Agglo
Les problèmes de fuites avec Régie Eau de Valence Romans Agglo sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châteauneuf-sur-Isère
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Châteauneuf-sur-Isère est exactement 2%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie Eau de Valence Romans Agglo sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châteauneuf-sur-Isère
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Châteauneuvois et Châteauneuvoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Châteauneuf-sur-Isère ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie Eau de Valence Romans Agglo peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non prévues à Châteauneuf-sur-Isère se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Châteauneuf-sur-Isère pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châteauneuf-sur-Isère
Le taux de factures d'eau non payées à Châteauneuf-sur-Isère monte à 0.7% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0.5 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie Eau de Valence Romans Agglo. N'ont pas été évaluées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Châteauneuf-sur-Isère ont été tenus en considération.
L'eau potable à Châteauneuf-sur-Isère provient des ouvrages de SIE DE LA PLAINE DE VALENCE :
- Ressource LES DEVEYS
- Ressource PETITS EYNARDS
- Ressource ST DIDIER
Service de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Châteauneuf-sur-Isère ?
Le service des eaux à Châteauneuf-sur-Isère s'organise par Régie Eau de Valence Romans Agglo. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Régie Eau de Valence Romans Agglo ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Châteauneuf-sur-Isère est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Régie Eau de Valence Romans Agglo.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Châteauneuf-sur-Isère ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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