Suez Eau Le Ployron : Service des eaux

Le distributeur d'eau au Ployron est Suez Eau Creil. Le numéro de téléphone de Suez Eau Creil est le 03 44 29 35 22. Le prix de l'eau au Ployron est de 2,92 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau au Ployron : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Creil. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs au Ployron. C'est le prestataire de l'eau au Ployron qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Creil

Pour joindre Suez Eau Creil, il suffit d'appeler le 03 44 29 35 22. Suez Eau Creil se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi au Ployron : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez 60 qu'il faut joindre, au 03 44 29 35 22 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux au Ployron
Nom officiel 💧 Suez 60
Logo de la marque logo Suez 60
Service téléphonique 03 44 29 35 22
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau au Ployron, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants du Ployron, c'est Suez Eau Creil qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Creil exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Suez Eau Creil met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même au Ployron que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Ployron

Souscription du contrat eau au Ployron

En cas d'emménagement au Ployron, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Ployron peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Suez Eau Creil ?

Résiliation abonnement au service des eaux au Ployron

La résiliation du contrat d'eau au Ployron est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Suez Eau Creil de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Suez Eau Creil, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Ployron

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Ployron, le prix de l'eau est de 2,92 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau au Ployron ?

Le prix de l'eau au Ployron est de 2,92 € / m3.

Pour les usagers de la ville du Ployron, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années au Ployron ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau au Ployron depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Ployron, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Ployron ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville du Ployron, c'est Suez Eau Creil l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau au Ployron ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Ployron, il faut contacter Suez Eau Creil au 03 44 29 35 22.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Creil est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Ployron

Qualité de l'eau potable au Ployron (60420)
Qualité de l'eau au Ployron Infos
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 73.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.7m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0%
Fréquence des interruptions 4.51/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 4.26%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Le Ployron

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Ployron

Conformité microbiologique au Ployron

Suez Eau Creil a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Ployron

Suez Eau Creil distribue une eau répondant à 73.3 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Creil sont estimées à 1.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Ployron

Données indisponibles pour Le Ployron.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Ployron

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Ployronnais et Ployronnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Ployron ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Creil peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues au Ployron se situent aux alentours de 4.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Ployron pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Ployron

Le taux de factures d'eau non payées au Ployron est situé à 4.26% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Creil. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites au Ployron sont pris en compte.

L'eau potable à Le Ployron provient des ouvrages de Communauté de communes du PLATEAU PICARD :

  • MERY-LA-BATAILLE
  • Prélévement indice BRGM 104-1-29
  • Prélévement indice BRGM 104-2-2
  • PRONLEROY
  • Prélèvement F1 indice BRGM n° 81-5-71
  • Prélèvement F2 indice BRGM n° 81-5-73
  • FERRIERES
  • FRESTOY-VAUX (LE)
  • ROYAUCOURT
  • Prélévement indice BRGM 103-2-9
  • Prélévement indice BRGM 80,7-6
  • Prélèvement indice BRGM 80-8-10 Pont Maillet
  • Prélèvement puits route de Saint Martin
  • Prélévement NOURARD-LE-FRANC
  • Puits à galeries indice BRGM n° 80-7-46
  • Prélèvement indice BRGM n° 80-4-45
  • Prélévement indice BRGM 103-4-5
  • Prélévement indice BRGM 103-4-50
  • Prélévement indice BRGM 80-7-5
  • Prélèvement d'eau

Service de l'eau au Ployron : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau au Ployron ?

Le pôle eau au Ployron est géré par Suez Eau Creil. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Creil ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Ployron est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Creil.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Ployron ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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