Le numéro de téléphone de Service des Eaux des 3 rivières est le 05 44 20 04 03. Service des Eaux des 3 rivières est situé à l'adresse 800 route de la Chabroulie 87179 Isle.

Service des Eaux des 3 rivières : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Service des Eaux des 3 rivières

Coordonnées du délégataire Service des Eaux des 3 rivières
✔ Nom officiel 💧 Service des Eaux des 3 rivières
Numéro de téléphone 05 44 20 04 03
Numéro de téléphone en cas d'urgence 05 55 04 09 09
Adresse postale
800 route de la Chabroulie
87179  Isle

Numéro de téléphone Service des Eaux des 3 rivières

Pour contacter Service des Eaux des 3 rivières, le client peut composer le numéro suivant : 05 44 20 04 03. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site internet Service des Eaux des 3 rivières.

Contact spécial : Service des Eaux des 3 rivières en cas d'urgence Le service téléphonique de Service des Eaux des 3 rivières en cas d'urgence est le 05 55 04 09 09. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Service des Eaux des 3 rivières

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Service des Eaux des 3 rivières est situé :

Service des Eaux des 3 rivières
800 route de la Chabroulie
87179 Isle

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Joindre Service des Eaux des 3 rivières sur le web

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Service des Eaux des 3 rivières en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il convient ensuite d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Service des Eaux des 3 rivières, le client doit faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Service des Eaux des 3 rivières a mis en place son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Service des Eaux des 3 rivières ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Service des Eaux des 3 rivières s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Demander la mise en service du compteur Service des Eaux des 3 rivières lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Service des Eaux des 3 rivières (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Service des Eaux des 3 rivières peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Service des Eaux des 3 rivières engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Service des Eaux des 3 rivières.

Fermer le compteur Service des Eaux des 3 rivières lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Service des Eaux des 3 rivières dans le but de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Service des Eaux des 3 rivières ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Service des Eaux des 3 rivières via son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Service des Eaux des 3 rivières, il est généralement proposé d'opter pour le compte client en ligne. Pour cela, si Service des Eaux des 3 rivières propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Service des Eaux des 3 rivières. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Service des Eaux des 3 rivières.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Service des Eaux des 3 rivières.

Ce qui compose ma facture Service des Eaux des 3 rivières

Le paiement de l'eau Service des Eaux des 3 rivières s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Service des Eaux des 3 rivières.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service des Eaux des 3 rivières.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Service des Eaux des 3 rivières :

Service client Service des Eaux des 3 rivières
800 route de la Chabroulie
87179 Isle

Numéro de téléphone : 05 44 20 04 03

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Service des Eaux des 3 rivières

À savoir que le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Service des Eaux des 3 rivières). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Service des Eaux des 3 rivières dans ma ville

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau au m3.

Service des Eaux des 3 rivières : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Service des Eaux des 3 rivières doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Service des Eaux des 3 rivières.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Service des Eaux des 3 rivières
800 route de la Chabroulie
87179 Isle

Fait à Isle, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Service des Eaux des 3 rivières : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Service des Eaux des 3 rivières a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Service des Eaux des 3 rivières dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander la division de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Service des Eaux des 3 rivières, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau Service des Eaux des 3 rivières, qui appeler ?

En cas de litige avec Service des Eaux des 3 rivières ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Service des Eaux des 3 rivières

Communes gérées par Service des Eaux des 3 rivières

Pour retrouver plus d'informations concernant Service des Eaux des 3 rivières chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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