SAUR Vienne Charente Limousin Berry : Service des eaux Panazol

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Vienne Charente Limousin Berry et dessert 10392 personnes à Panazol. C'est ce service des eaux à Panazol à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Vienne Charente Limousin Berry, il faut téléphoner au 05 44 20 04 03. SAUR Vienne Charente Limousin Berry se situe 800 route de la Chabroulie 87170 Isle.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Panazol avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Panazol, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 44 20 04 03.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Panazol). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Panazol pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Panazol, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vienne Charente Limousin Berry

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vienne Charente Limousin Berry gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vienne Charente Limousin Berry est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Panazol

Pour activer votre abonnement eau à Panazol, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03. Si vous déménagez sur Panazol, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Panazol, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Panazol
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Logo actuel logo SAUR Vienne Charente Limousin Berry
Téléphone service client 05 44 20 04 03
Service téléphonique urgences 05 55 04 09 09
Service postal
800 route de la Chabroulie
87170  Isle
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Panazol, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Vienne Charente Limousin Berry :

  • adresse postale à Panazol ;
  • date prévue d'emménagement à Panazol ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Panazol, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Panazol.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Panazol et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Panazol ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Panazol, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Panazol : CU LIMOGES METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Panazol : l'assainissement collectif mais également la collectivité CU LIMOGES METROPOLE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Panazol.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Panazol

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Panazol. SAUR Vienne Charente Limousin Berry publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Panazol (87350)
Qualité de l'eau à Panazol Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 376
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 452
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 2.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.92%
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry distribue une eau recensant pas moins de 376 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vienne Charente Limousin Berry est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vienne Charente Limousin Berry respecte les 452 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Vienne Charente Limousin Berry sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Panazol est 0.49%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vienne Charente Limousin Berry sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Panazol se situent aux alentours de 2.52 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Panazol sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Panazol est de 2.92% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vienne Charente Limousin Berry. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Panazol sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Vienne Charente Limousin Berry

Prix de l'eau à Panazol

Prix de l'eau à Panazol (87350)


3.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Panazol au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.19€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Panazol, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CU LIMOGES METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Panazol depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Panazol ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Panazol, le particulier doit contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

En effet, c'est la collectivité de Panazol a choisi SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour la distribution d'eau à Panazol.

Que faire en cas de coupure d'eau à Panazol

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Panazol, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Panazol, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Panazol

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Panazolais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Panazol peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Panazol voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vienne Charente Limousin Berry intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Vienne Charente Limousin Berry, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Panazol.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à PanazolLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Panazolais contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry.

Les infos à connaître à propos de Panazol

Panazol fait partie de la collectivité CU LIMOGES METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Château de La Beausserie Avenue Jean-Monnet 87350 Panazol. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 55 06 47 70.

Panazol est composé de 10392 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Panazol

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