Veolia Eau Savigny-lès-Beaune : Service des eaux

L'eau à Savigny-lès-Beaune : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et alimente 1367 résidants à Savigny-lès-Beaune. C'est ce service des eaux à Savigny-lès-Beaune qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Savigny-lès-Beaune (21420)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny-lès-BeauneAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Savigny-lès-Beaune, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Savigny-lès-Beaune). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Savigny-lès-Beaune. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Savigny-lès-Beaune, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Savigny-lès-Beaune

Pour activer votre abonnement eau à Savigny-lès-Beaune, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Savigny-lès-Beaune, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Savigny-lès-Beaune, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Savigny-lès-Beaune, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Savigny-lès-Beaune ;
  • date prévue d'arrivée à Savigny-lès-Beaune ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Savigny-lès-Beaune, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Savigny-lès-Beaune.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Savigny-lès-Beaune et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Savigny-lès-Beaune ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Savigny-lès-Beaune, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Savigny-lès-Beaune : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de production et approvisionnement à Savigny-lès-Beaune : d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Savigny-lès-Beaune.

Salubrité de l'eau à Savigny-lès-Beaune

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Savigny-lès-Beaune. Veolia Eau publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Savigny-lès-Beaune (21420)
Qualité de l'eau à Savigny-lès-Beaune Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savigny-lès-Beaune
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 0.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Savigny-lès-Beaune est 4.9%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Savigny-lès-Beaune est situé à 4.02% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savigny-lès-Beaune sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Savigny-lès-Beaune

Prix de l'eau à Savigny-lès-Beaune (21420)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Savigny-lès-Beaune au 1er janvier 2019 est de 2,14€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Savigny-lès-Beaune change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Savigny-lès-Beaune. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Savigny-lès-Beaune et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Savigny-lès-Beaune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny-lès-Beaune depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Savigny-lès-Beaune ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Savigny-lès-Beaune, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Savigny-lès-Beaune a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Savigny-lès-Beaune.

Eau coupée ? Qui appeler à Savigny-lès-Beaune

Sauf exception, si l'eau est coupée à Savigny-lès-Beaune, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Savigny-lès-Beaune, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Savigny-lès-Beaune

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Savignien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Savigny-lès-Beaune ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Savigny-lès-Beaune ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Savigny-lès-Beaune.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Savigny-lès-BeauneLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Savignien et l'ensemble des Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Savigny-lès-Beaune

Savigny-lès-Beaune fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Vauchey-Very 21420 Savigny-lès-Beaune. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 21 51 21.

Savigny-lès-Beaune est composé de 1367 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny-lès-Beaune

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