Veolia Eau Puligny-Montrachet : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 411 habitants à Puligny-Montrachet. Il s'agit du service des eaux à Puligny-Montrachet qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puligny-Montrachet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Puligny-Montrachet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Puligny-Montrachet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puligny-Montrachet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puligny-Montrachet, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Puligny-Montrachet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Puligny-Montrachet, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Puligny-Montrachet, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Puligny-Montrachet, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Puligny-Montrachet
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Puligny-Montrachet, il faut présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Puligny-Montrachet ;
  • date d'emménagement à Puligny-Montrachet ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Puligny-Montrachet, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Puligny-Montrachet.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Puligny-Montrachet et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Puligny-Montrachet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Puligny-Montrachet, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Puligny-Montrachet : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Puligny-Montrachet : l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Puligny-Montrachet.

Qualité de l'eau à Puligny-Montrachet

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Puligny-Montrachet. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Puligny-Montrachet (21190)
Qualité de l'eau à Puligny-Montrachet Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 104
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Puligny-Montrachet
Fréquence des interruptions 2.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 104 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Puligny-Montrachet sont d'environ 2.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Puligny-Montrachet sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Puligny-Montrachet est de 1.55% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Puligny-Montrachet sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Puligny-Montrachet

Prix de l'eau à Puligny-Montrachet (21190)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Puligny-Montrachet au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Puligny-Montrachet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puligny-Montrachet sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Puligny-Montrachet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Puligny-Montrachet, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Puligny-Montrachet a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Puligny-Montrachet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Puligny-Montrachet

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Puligny-Montrachet, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Puligny-Montrachet, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Puligny-Montrachet

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Pulignieusien sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Puligny-Montrachet peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Puligny-Montrachet voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Puligny-Montrachet.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Puligny-MontrachetLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Pulignieusien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Puligny-Montrachet

Puligny-Montrachet fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 2, place des Marronniers 21190 Puligny-Montrachet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 21 31 37.

Puligny-Montrachet est composé de 411 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puligny-Montrachet

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