Veolia Eau Meursanges : Service des eaux

Service de l'eau à Meursanges : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 485 habitants à Meursanges. Il s'agit du service des eaux à Meursanges avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à Meursanges (21200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MeursangesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Meursanges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Meursanges). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Meursanges. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Meursanges, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Meursanges

Pour démarrer votre abonnement eau à Meursanges, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Meursanges, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Meursanges, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Meursanges, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Meursanges ;
  • date d'arrivée à Meursanges ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Meursanges, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Meursanges.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Meursanges et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Meursanges ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Meursanges.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Meursanges : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Meursanges : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Meursanges.

Salubrité de l'eau à Meursanges

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Meursanges. Veolia Eau publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Meursanges (21200)
Qualité de l'eau à Meursanges Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Meursanges
Taux de factures impayés 5.03%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Meursanges est 4.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Meursanges est de 5.03% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.16 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Meursanges sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Meursanges

Le prix de l'eau au robinet à Meursanges change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Meursanges. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Meursanges et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Meursanges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Meursanges

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Meursanges ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Meursanges, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Meursanges a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Meursanges.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Meursanges

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Meursanges, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Meursanges, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Meursanges

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Meursanges sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Meursanges peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Meursanges ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Meursanges.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MeursangesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Meursanges contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Meursanges

Meursanges fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse Place Claude-Gantheret 21200 Meursanges. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 26 62 53.

Meursanges est composé de 485 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meursanges

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