Veolia Eau Chorey-les-Beaune : Service des eaux

Agence de l'eau à Chorey-les-Beaune : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 565 habitants à Chorey-les-Beaune. Il s'agit du service des eaux à Chorey-les-Beaune avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Chorey-les-Beaune (21200)

Demander la mise en service de l'eau à Chorey-les-BeaunePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chorey-les-Beaune, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chorey-les-Beaune). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chorey-les-Beaune. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Chorey-les-Beaune, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chorey-les-Beaune

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chorey-les-Beaune, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Chorey-les-Beaune, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chorey-les-Beaune, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chorey-les-Beaune, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Chorey-les-Beaune ;
  • date d'arrivée à Chorey-les-Beaune ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chorey-les-Beaune, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chorey-les-Beaune.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Chorey-les-Beaune et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Chorey-les-Beaune ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Chorey-les-Beaune.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Chorey-les-Beaune : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Chorey-les-Beaune : l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Chorey-les-Beaune.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chorey-les-Beaune

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chorey-les-Beaune. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chorey-les-Beaune (21200)
Qualité de l'eau à Chorey-les-Beaune Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chorey-les-Beaune
Taux de factures impayés 5.03%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97.2%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chorey-les-Beaune est 4.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Chorey-les-Beaune est aux alentours de 5.03% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chorey-les-Beaune ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chorey-les-Beaune

Prix de l'eau à Chorey-les-Beaune (21200)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Chorey-les-Beaune au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Chorey-les-Beaune varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Chorey-les-Beaune. Moins les habitants sont regroupés sur Chorey-les-Beaune et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chorey-les-Beaune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chorey-les-Beaune depuis quelques années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chorey-les-Beaune ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Chorey-les-Beaune, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Chorey-les-Beaune a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chorey-les-Beaune.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chorey-les-Beaune

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Chorey-les-Beaune, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chorey-les-Beaune, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chorey-les-Beaune

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Chorey-les-Beaune sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Chorey-les-Beaune ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chorey-les-Beaune ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eauintervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Chorey-les-Beaune.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Chorey-les-BeauneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Chorey-les-Beaune et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Chorey-les-Beaune

Chorey-les-Beaune fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21200 Chorey-les-Beaune. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 22 12 34.

Chorey-les-Beaune est composé de 565 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chorey-les-Beaune

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