Suez Eau Bellefond : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 21 et approvisionne 774 habitants à Bellefond. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bellefond qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bellefond avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bellefond, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Bellefond). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bellefond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bellefond, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 21

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 21 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bellefond

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bellefond, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Bellefond, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bellefond, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bellefond
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bellefond, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Bellefond ;
  • date d'emménagement à Bellefond ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bellefond, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bellefond.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Bellefond et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Bellefond ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bellefond.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bellefond : SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Bellefond : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Bellefond.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bellefond

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bellefond. Suez Eau 21 diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bellefond (21490)
Qualité de l'eau à Bellefond Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 18
Fuites d'eau 2.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.69%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bellefond
Taux de factures impayés 0.67%
Taux de réclamations 14.51/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 18 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant répondu à 18 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bellefond est 0.69%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 21 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Bellefond est de 0.67% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 14.51 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau 21. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bellefond sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Bellefond

Prix de l'eau à Bellefond (21490)


5.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bellefond au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.16€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bellefond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bellefond

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Bellefond ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Bellefond, il faut alors joindre Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Bellefond a délégué Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bellefond.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bellefond

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Bellefond, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Bellefond, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bellefond

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bellefontain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bellefond peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bellefond voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Suez Eau 21, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Bellefond.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BellefondLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bellefontain des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la commune de Bellefond

Bellefond fait partie de la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La mairie est située à l'adresse 7, rue des Écoles 21490 Bellefond. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 23 80 31.

Bellefond est composé de 774 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bellefond

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