Veolia Eau Beaune : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Beaune et dessert 22394 habitants à Beaune. C'est le fournisseur d'eau à Beaune avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Beaune, il est possible d'appeler au 09 69 32 34 58. Veolia Eau Beaune se situe 15 Rue Jean-François Champollion 21200 Beaune.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Beaune avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Beaune, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Beaune. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 34 58.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Beaune). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Beaune pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Beaune, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Beaune

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Beaune gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Beaune est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Beaune

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Beaune, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Beaune au 09 69 32 34 58. En cas d'arrivée sur Beaune, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Beaune, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Beaune
Nom officiel 💧 Veolia Eau Beaune
Logo de la marque logo Veolia Eau Beaune
Service téléphonique 09 69 32 34 58
Courrier postal
15 Rue Jean-François Champollion
21200  Beaune

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Beaune, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Beaune :

  • adresse exacte à Beaune ;
  • date d'emménagement à Beaune ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Beaune, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Beaune.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de quitter la commune de Beaune et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Beaune ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Beaune.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Beaune : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Beaune : d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay, chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Beaune.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Beaune

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Beaune. Veolia Eau Beaune partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Beaune (21200)
Qualité de l'eau à Beaune Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 104
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Beaune
Fréquence des interruptions 2.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Beaune distribue une eau potable ayant répondu à près de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Beaune se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Beaune respecte les 104 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Beaune

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Beaune sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Beaune sont d'environ 2.22 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Beaune sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Beaune est aux alentours de 1.55% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Beaune. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Beaune ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Beaune

Prix de l'eau à Beaune

Prix de l'eau à Beaune (21200)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Beaune au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Beaune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Beaune depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Beaune ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Beaune, il faut téléphoner à Veolia Eau Beaune.

En effet, c'est la collectivité de Beaune a choisi de mandater Veolia Eau Beaune afin de se charger de distribuer l'eau à Beaune.

Coupure d'eau : qui appeler à Beaune

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Beaune, vous devez contacter Veolia Eau Beaune au 09 69 32 34 58.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Beaune, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Beaune

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Beaunois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Beaune peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Beaune ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Beaune est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau Beaune, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Beaune.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BeauneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Beaunois des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Beaune.

Informations à propos de Beaune

Beaune fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 30191 21205 Beaune Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 24 56 78.

Beaune est composé de 22394 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beaune

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