Suez Eau Asnières-lès-Dijon : Service des eaux
Le service des eaux est géré par Suez Eau Dijon et dessert 1208 personnes à Asnières-lès-Dijon. Il s'agit du fournisseur d'eau à Asnières-lès-Dijon à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Asnières-lès-Dijon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Asnières-lès-Dijon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.
Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Asnières-lès-Dijon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Asnières-lès-Dijon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Asnières-lès-Dijon, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de Suez Eau 21
En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Asnières-lès-Dijon
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Asnières-lès-Dijon, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Asnières-lès-Dijon, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Asnières-lès-Dijon, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau 21 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 77 408 408 |
| Service urgences | 0977 401 123 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Asnières-lès-Dijon, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 21 :
- adresse physique à Asnières-lès-Dijon ;
- date prévue d'arrivée à Asnières-lès-Dijon ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune d' Asnières-lès-Dijon, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Asnières-lès-Dijon.
La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Asnières-lès-Dijon et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Asnières-lès-Dijon ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Asnières-lès-Dijon, etc.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée d' Asnières-lès-Dijon : SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).
La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Asnières-lès-Dijon : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Asnières-lès-Dijon.
Qualité de l'eau et des services associés à Asnières-lès-Dijon
De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Asnières-lès-Dijon. Suez Eau 21 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Asnières-lès-Dijon | Infos |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 18 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 18 |
| Fuites d'eau | 2.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.69% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Asnières-lès-Dijon |
| Taux de factures impayés | 0.67% |
| Taux de réclamations | 14.51/1000 abonnés |
Résultats 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 18 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas de problème, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.
Eau potable : conformité physico-chimique
Suez Eau 21 respecte les 18 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites sur le réseau Suez Eau 21
Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.6 m3/jour/km de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
L'indicateur de renouvellement du réseau à Asnières-lès-Dijon est exactement 0.69%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau 21 sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Réclamations clients et factures impayés
Le taux de factures d'eau non payées à Asnières-lès-Dijon est situé à 0.67% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 14.51 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 21. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Asnières-lès-Dijon sont contemplés.
Collectivités gérées par Suez Eau 21
Prix de l'eau à Asnières-lès-Dijon
Prix de l'eau à Asnières-lès-Dijon (21380)
5.25€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau au robinet à Asnières-lès-Dijon au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,52 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.25€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Asnières-lès-Dijon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Asnières-lès-Dijon depuis 2008
Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.
En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de compagnie d'eau à Asnières-lès-Dijon ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Asnières-lès-Dijon, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.
Présicément, c'est la collectivité d' Asnières-lès-Dijon a choisi de mandater Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Asnières-lès-Dijon.
Coupure d'eau : qui appeler à Asnières-lès-Dijon
Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Asnières-lès-Dijon, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Asnières-lès-Dijon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Asnières-lès-Dijon, il est recommandé de joindre Suez Eau 21 au 09 77 408 408.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Asnières-lès-Dijon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Asnières-lès-Dijon
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux programmés
Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Asniérois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Asnières-lès-Dijon peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des pluies torrentielles sur Asnières-lès-Dijon ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable .
Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 21, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes d' Asnières-lès-Dijon.
Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures à Asnières-lès-DijonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Asniérois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.
Les infos à connaître à propos d' Asnières-lès-Dijon
Asnières-lès-Dijon fait partie de la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).
La mairie est située à l'adresse Ruelle de la Mairie 21380 Asnières-lès-Dijon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 23 80 42.
Asnières-lès-Dijon est composé de 1208 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Asnières-lès-Dijon
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