SMDEA 09 : Service des eaux Serres-sur-Arget

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et approvisionne 787 personnes à Serres-sur-Arget. Il s'agit du fournisseur d'eau à Serres-sur-Arget à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il est nécessaire de composer le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 se situe rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Serres-sur-Arget avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Serres-sur-Arget, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 04 09 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Serres-sur-Arget). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serres-sur-Arget pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Serres-sur-Arget, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SMDEA 09 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Serres-sur-Arget

Pour démarrer votre abonnement eau à Serres-sur-Arget, il est nécessaire de joindre le service client de SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'arrivée sur Serres-sur-Arget, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Serres-sur-Arget, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Serres-sur-Arget
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Serres-sur-Arget, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Serres-sur-Arget ;
  • date d'arrivée à Serres-sur-Arget ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Serres-sur-Arget, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Serres-sur-Arget.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Serres-sur-Arget et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Serres-sur-Arget ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Serres-sur-Arget, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Serres-sur-Arget : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Serres-sur-Arget : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Serres-sur-Arget.

Salubrité de l'eau à Serres-sur-Arget

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Serres-sur-Arget. SMDEA 09 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Serres-sur-Arget (09000)
Qualité de l'eau à Serres-sur-Arget Résultats
Conformité microbiologique 88%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 64.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.43%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 88%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SMDEA 09 repecte ces critères à 98%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 64.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Serres-sur-Arget est 3.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Serres-sur-Arget sont d'environ 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Serres-sur-Arget pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Serres-sur-Arget est aux alentours de 8.43% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Serres-sur-Arget sont pris en compte.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Serres-sur-Arget

Prix de l'eau à Serres-sur-Arget (09000)


4.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Serres-sur-Arget au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Serres-sur-Arget, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Serres-sur-Arget depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Serres-sur-Arget ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Serres-sur-Arget, il faut téléphoner à SMDEA 09.

Présicément, c'est la collectivité de Serres-sur-Arget a délégué SMDEA 09 pour la distribution d'eau à Serres-sur-Arget.

Coupure d'eau : qui appeler à Serres-sur-Arget

En général, en cas de coupure générale d'eau à Serres-sur-Arget, il est nécessaire d'appeler SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Serres-sur-Arget, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Serres-sur-Arget

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Serrésien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Serres-sur-Arget peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Serres-sur-Arget ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SMDEA 09 est responsable d'intervenir .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun distributeur, comme SMDEA 09, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Serres-sur-Arget.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Serres-sur-ArgetLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Serrésien ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Serres-sur-Arget

Serres-sur-Arget fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09000 Serres-sur-Arget. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 65 16 21.

Serres-sur-Arget est composé de 787 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serres-sur-Arget

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