Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Tonnerrois est le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux du Tonnerrois est situé à l'adresse 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.
Syndicat des Eaux du Tonnerrois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat des Eaux du Tonnerrois
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux du Tonnerrois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 73 91 00 14 |
| Adresse postale |
17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois, il suffit d'appeler le numéro 03 73 91 00 14. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Contact spécial : Syndicat des Eaux du Tonnerrois en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat des Eaux du Tonnerrois en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux du Tonnerrois se trouve à l'adresse suivante :
17/19 Avenue Aristide Briand
89700 Tonnerre
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Syndicat des Eaux du Tonnerrois sur le web
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des Eaux du Tonnerrois directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux du Tonnerrois, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux du Tonnerrois a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des Eaux du Tonnerrois ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux du Tonnerrois est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Syndicat des Eaux du Tonnerrois (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Syndicat des Eaux du Tonnerrois peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux du Tonnerrois implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Clôture du compteur Syndicat des Eaux du Tonnerrois suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux du Tonnerrois ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Syndicat des Eaux du Tonnerrois à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux du Tonnerrois, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si Syndicat des Eaux du Tonnerrois dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux du Tonnerrois. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Ce qui compose ma facture Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Votre facture d'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Syndicat des Eaux du Tonnerrois :
17/19 Avenue Aristide Briand
89700 Tonnerre
Contact téléphonique : 03 73 91 00 14
Comprendre le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Tonnerrois). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont justifiées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Syndicat des Eaux du Tonnerrois : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Syndicat des Eaux du Tonnerrois doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux du Tonnerrois.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Syndicat des Eaux du Tonnerrois
17/19 Avenue Aristide Briand
89700 Tonnerre
Fait à Tonnerre, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Syndicat des Eaux du Tonnerrois : comment faire s'il y a un problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat des Eaux du Tonnerrois a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux du Tonnerrois au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux du Tonnerrois, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux du Tonnerrois, qui contacter ?
En cas de problème avec Syndicat des Eaux du Tonnerrois ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Communes gérées par Syndicat des Eaux du Tonnerrois
Pour en savoir plus sur Syndicat des Eaux du Tonnerrois pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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