Syndicat des Eaux de Tonnerre : Service des eaux Collan

L'eau est gérée par Syndicat des Eaux de Tonnerre et fournit 189 personnes à Collan. C'est le bon service des eaux à Collan qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Syndicat des Eaux de Tonnerre, il suffit d'appeler le 03 73 91 00 14. Syndicat des Eaux de Tonnerre se trouve à l'adresse 17/19 Avenue Aristide Briand 89700 Tonnerre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Collan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Collan, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des Eaux de Tonnerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 73 91 00 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Collan). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Collan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Collan, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de Tonnerre

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Syndicat des Eaux de Tonnerre se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de Tonnerre peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Collan

Pour démarrer votre abonnement eau à Collan, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14. En cas d'arrivée sur Collan, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Collan, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Collan
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Tonnerre
Service téléphonique 03 73 91 00 14
Courrier postal
17/19 Avenue Aristide Briand
89700  Tonnerre
Courrier en ligne patricia.mordal@eauxtonnerrois.fr
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Collan, il faut présenter cette liste de documents à Syndicat des Eaux de Tonnerre :

  • adresse à Collan ;
  • date d'arrivée à Collan ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Collan, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Collan.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Collan et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Collan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Collan, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Collan : SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Collan : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Collan.

Qualité de l'eau à Collan

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Collan. Syndicat des Eaux de Tonnerre publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Collan (89700)
Qualité de l'eau à Collan Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Collan
Taux de réclamations Données indisponibles pour Collan

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Syndicat des Eaux de Tonnerre doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de Tonnerre distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de Tonnerre sont estimées à 75.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Collan est 3.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Syndicat des Eaux de Tonnerre sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Collan se situent en moyenne aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Collan pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de Tonnerre

Prix de l'eau à Collan

Prix de l'eau à Collan (89700)


0.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Collan au 1er janvier 2019 est de 0,47€ / m3 auquel il faut rajouter 0,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 0.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Collan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Collan depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Collan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Collan, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Présicément, c'est la collectivité de Collan a choisi de mandater Syndicat des Eaux de Tonnerre afin de se charger de distribuer l'eau à Collan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Collan

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Collan, vous devez contacter Syndicat des Eaux de Tonnerre au 03 73 91 00 14.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Collan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Collan

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Les Collanois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Collan peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Collan ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de Tonnerre peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Syndicat des Eaux de Tonnerre, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Collan.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à CollanLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Collanois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de Tonnerre.

Infos concernant la commune de Collan

Collan fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU TONNERROIS.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de l"École 89700 Collan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 55 25 63.

Collan est composé de 189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Collan

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