Karuker'o : téléphone et détails

Karuker'o est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 3 communes de la Guadeloupe, dont Grand-Bourg et Capesterre-de-Marie-Galante. Le numéro de téléphone de Karuker'o est le +590 5 90 97 66 16 (horaires inconnus). Karuker'o dessert une population d'environ 10470 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Karuker'o ?

Contacter Karuker'o par téléphone

Il faut composer le +590 5 90 97 66 16 pour joindre Karuker'o (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Karuker'o au 0 890 719 352, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Karuker'o sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 3 communes de la Guadeloupe, dont Grand-Bourg et Capesterre-de-Marie-Galante, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Karuker'o.

Adresses postales et agences de Karuker'o

L'agence de Karuker'o se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Karuker'o ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Karuker'o.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse ZA de Damencourt Immeuble le Gotha. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Karuker'o dessert 3 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

Karuker'o et ses collectivités

Karuker'o est une régie intercommunale publique de la Guadeloupe. Ce sont les collectivités Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.