Karuker'o, service de l'eau à Saint-Louis
Karuker'o est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Louis. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Karuker'o, appelez le +590 5 90 97 66 16 (horaires inconnus). À Saint-Louis, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CCMG.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Saint-Louis |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Karuker'o |
| 💬 Contact | +590 5 90 97 66 16 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,79 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Un déménagement à Saint-Louis ? Pour mon abonnement eau, je demande…
À Saint-Louis j'appelle le :
+590 5 90 97 66 16
(horaires inconnus)
À Saint-Louis, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Karuker'o. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Karuker'o qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Karuker'o au 0 890 719 352 (ouvert 24/7).
À Saint-Louis l'agence physique la plus proche est située :
Karuker'o
ZA de Damencourt Immeuble le Gotha
97160 Le Moule
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Karuker'o .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Saint-Louis ?
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Gestion de l'eau à Saint-Louis
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Saint-Louis est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- MARIE-GALANTE NORD-EST Grelin
- SAINT-LOUIS Folle Anse
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des habitants et habitantes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Saint-Louis
À Saint-Louis, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | - % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | - m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | - m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 3,38 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 94,6% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 6,86 % |
| Durée d'extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 48,22 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG)
L'eau du robinet à Saint-Louis est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Louis et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Louis
- La dureté de l'eau à Saint-Louis est de 27.87°f d'après une analyse du 03/12/2024 sur le réseau MARIE-GALANTE NORD-EST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Saint-Louis est de 30.43°f d'après une analyse du 28/08/2024 sur le réseau SAINT-LOUIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Saint-Louis
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MARIE-GALANTE NORD-EST et SAINT-LOUIS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Saint-Louis
Réseau : MARIE-GALANTE NORD-EST
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MARIE-GALANTE NORD-EST.
Réseau : SAINT-LOUIS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT-LOUIS.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Louis ?
À Saint-Louis un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Louis ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Louis, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CCMG .
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Louis, la distribution de l'eau est gérée par Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Saint-Louis, la collectivité Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Saint-Louis en délégation.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Louis ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Karuker'o . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Karuker'o annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Karuker'o ZA de Damencourt Immeuble le Gotha, 97160 Le Moule. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au +590 5 90 97 66 16 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Louis. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.