Le numéro de téléphone de Régie de l'Albret Eau 47 est le 05 53 97 46 56. Régie de l'Albret Eau 47 est situé à l'adresse ZA de Larrousset 47600 Nérac.

Régie de l'Albret Eau 47 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Régie de l'Albret Eau 47

Coordonnées du délégataire Régie de l'Albret Eau 47
✔ Nom officiel 💧 Régie de l'Albret Eau 47
Numéro de téléphone 05 53 97 46 56
Numéro de téléphone en cas d'urgence 06 42 60 73 29
Adresse postale
ZA de Larrousset
47600  Nérac
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Régie de l'Albret Eau 47

Afin de se mettre en contact avec Régie de l'Albret Eau 47, il suffit d'appeler le 05 53 97 46 56. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou alors sur le site internet Régie de l'Albret Eau 47.

Appeler Régie de l'Albret Eau 47 en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Régie de l'Albret Eau 47 en cas de coupure ou de panne est le 06 42 60 73 29. En cas de panne ou de coupure, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l'Albret Eau 47

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Régie de l'Albret Eau 47 est situé :

Régie de l'Albret Eau 47
ZA de Larrousset
47600 Nérac

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Régie de l'Albret Eau 47 par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie de l'Albret Eau 47 directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Régie de l'Albret Eau 47, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, rappelons que Régie de l'Albret Eau 47 a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Régie de l'Albret Eau 47.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi contacter Régie de l'Albret Eau 47 ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie de l'Albret Eau 47 est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Demander la mise en service du compteur Régie de l'Albret Eau 47 lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Régie de l'Albret Eau 47 (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Régie de l'Albret Eau 47 peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Régie de l'Albret Eau 47 requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie de l'Albret Eau 47.

Résiliation du compteur Régie de l'Albret Eau 47 en cas de déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Régie de l'Albret Eau 47 de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Régie de l'Albret Eau 47 ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation Régie de l'Albret Eau 47 via son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie de l'Albret Eau 47, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Régie de l'Albret Eau 47 prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Régie de l'Albret Eau 47. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Régie de l'Albret Eau 47.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie de l'Albret Eau 47.

Ce qui compose ma facture Régie de l'Albret Eau 47

Votre facture d'eau Régie de l'Albret Eau 47 se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Régie de l'Albret Eau 47.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie de l'Albret Eau 47.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Régie de l'Albret Eau 47 :

Service client Régie de l'Albret Eau 47
ZA de Larrousset
47600 Nérac

Numéro de téléphone : 05 53 97 46 56

Comprendre le montant du m3 d'eau avec Régie de l'Albret Eau 47

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie de l'Albret Eau 47). Ce qui explique qu'il y ait environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Régie de l'Albret Eau 47 dans ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

La qualité des matériaux et les frais injectés pour les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Régie de l'Albret Eau 47 : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture Régie de l'Albret Eau 47 doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Régie de l'Albret Eau 47.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Régie de l'Albret Eau 47
ZA de Larrousset
47600 Nérac

Fait à Nérac, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Régie de l'Albret Eau 47 : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie de l'Albret Eau 47 informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Régie de l'Albret Eau 47 au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Régie de l'Albret Eau 47, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie de l'Albret Eau 47, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Régie de l'Albret Eau 47 ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Régie de l'Albret Eau 47

Communes gérées par Régie de l'Albret Eau 47

Pour retrouver les informations utiles sur Régie de l'Albret Eau 47 dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou alors du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !