Eau 47 : Service des eaux Moncaut

Le service des eaux est géré par la Régie de l'Albret Eau 47 et approvisionne 558 personnes à Moncaut. C'est le fournisseur d'eau à Moncaut à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eau 47, il faut téléphoner au 05 53 97 46 56. Eau 47 se situe ZA de Larrousset 47600 Nérac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moncaut avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Moncaut, il est possible de rentrer en contact avec Eau 47. Il est possible pour cela de contacter le 05 53 97 46 56.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Moncaut). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moncaut pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moncaut, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eau 47

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau 47 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau 47 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Moncaut

Pour démarrer votre abonnement eau à Moncaut, il faut rentrer en contact avec Eau 47 au 05 53 97 46 56. Si vous déménagez sur Moncaut, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Moncaut, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Moncaut
Nom du service de l'eau 💧 Eau 47
Téléphone service client 05 53 97 46 56
Service téléphonique urgences 06 42 60 73 29
Service postal
ZA de Larrousset
47600  Nérac
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Moncaut, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eau 47 :

  • adresse la plus exacte possible à Moncaut ;
  • date d'arrivée dans le logement à Moncaut ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Moncaut, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Moncaut.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Moncaut et emménager là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Moncaut ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Moncaut, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Moncaut : Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Moncaut : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Moncaut.

Qualité des services et qualité de l'eau à Moncaut

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Moncaut. Eau 47 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Moncaut (47310)
Qualité de l'eau à Moncaut Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 102
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 122
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.87%
Fréquence des interruptions 10.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.99%
Taux de réclamations 7.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau 47 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 102 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau 47 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eau 47 repecte ces critères à 122 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Eau 47

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau 47 sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Moncaut est estimé à 0.87%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eau 47 sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Moncaut sont de 10.69 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Moncaut sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Moncaut monte aux alentours de 2.99% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 7.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de Eau 47. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Moncaut sont examinés.

Collectivités gérées par Eau 47

Prix de l'eau à Moncaut

Prix de l'eau à Moncaut (47310)


5.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Moncaut au 1er janvier 2019 est de 2,78€ / m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.9€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Moncaut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moncaut depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Moncaut ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Moncaut, il faut alors joindre Eau 47.

Présicément, c'est la collectivité de Moncaut a confié Eau 47 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Moncaut.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Moncaut

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Moncaut, il est recommandé de joindre Eau 47 au 05 53 97 46 56.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Moncaut, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Moncaut

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Moncautois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Moncaut peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Moncaut ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau 47 se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, ni même Eau 47, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Moncaut.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MoncautLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Moncautois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau 47.

Infos concernant la commune de Moncaut

Moncaut fait partie de la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 47310 Moncaut. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 53 97 13 93.

Moncaut est composé de 558 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moncaut

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