Régie de l'Albret Eau 47 : Service des eaux Réaup-Lisse
Le distributeur d'eau à Réaup-Lisse est Régie de l'Albret Eau 47. Le numéro de téléphone de Régie de l'Albret Eau 47 est le 05 53 97 46 56. Le prix de l'eau à Réaup-Lisse est de 2,74 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Réaup-Lisse : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est la Régie de l'Albret Eau 47. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Réaup-Lisse. C'est l'organisme à Réaup-Lisse qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro et adresse de Régie de l'Albret Eau 47
Page détaillée : Eau 47
Afin de contacter Régie de l'Albret Eau 47, il faut téléphoner au 05 53 97 46 56. Régie de l'Albret Eau 47 se trouve à l'adresse ZA de Larrousset 47600 Nérac.
Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Réaup-Lisse : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eau 47 qu'il faut joindre, au 05 53 97 46 56 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Eau 47 |
---|---|
Téléphone service client | 05 53 97 46 56 |
Service téléphonique urgences | 06 42 60 73 29 |
Service postal |
ZA de Larrousset 47600 Nérac |
Service mail | [email protected] |
Site en ligne | Site web |
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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Réaup-Lisse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Régie de l'Albret Eau 47
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Réaup-Lisse, c'est Régie de l'Albret Eau 47 qui s'en occupe. De cette façon, Régie de l'Albret Eau 47 assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.
Régie de l'Albret Eau 47 fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Réaup-Lisse qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Réaup-Lisse
Souscrire l'abonnement eau à Réaup-Lisse
Pour tout emménagement à Réaup-Lisse, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Réaup-Lisse peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Réaup-Lisse
La résiliation du contrat d'eau à Réaup-Lisse doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Régie de l'Albret Eau 47 de réaliser la fermeture du branchement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Régie de l'Albret Eau 47, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Réaup-Lisse
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Réaup-Lisse, le prix de l'eau est de 2,74 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Réaup-Lisse ?
Le prix de l'eau à Réaup-Lisse est de 2,74 € / m3.
Dans la commune de Réaup-Lisse, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Réaup-Lisse ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Réaup-Lisse sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Réaup-Lisse, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Réaup-Lisse ?
Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Réaup-Lisse, c'est la Régie de l'Albret Eau 47 l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Laver sa voiture avec un seau et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Réaup-Lisse ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Réaup-Lisse, le mieux est d'appeler Régie de l'Albret Eau 47 au 05 53 97 46 56.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie de l'Albret Eau 47 doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesures de qualité de l'eau à Réaup-Lisse
Qualité de l'eau à Réaup-Lisse | Résultats publiés |
---|---|
Conformité des analyses microbiologiques (%) | 99.3 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 98.9 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.4m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.71% |
Nombre d'interruptions | 10.8/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2.63% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 7.71/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Réaup-Lisse
Conformité microbiologique à Réaup-Lisse
Régie de l'Albret Eau 47 obtient pour l'année 2022 99.3 % de conformité microbiologique.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Réaup-Lisse
Régie de l'Albret Eau 47 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Régie de l'Albret Eau 47
Les problèmes de fuites avec Régie de l'Albret Eau 47 sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Réaup-Lisse
Le pourcentage de renouvellement moyen à Réaup-Lisse est exactement 0.71%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Régie de l'Albret Eau 47 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Réaup-Lisse
Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Reaupais et Reaupaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Réaup-Lisse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie de l'Albret Eau 47 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Réaup-Lisse sont de 10.8 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Réaup-Lisse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Réaup-Lisse
Le taux d'impayés du service d'eau à Réaup-Lisse est de 2.63% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est de 7.71 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Régie de l'Albret Eau 47. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Réaup-Lisse sont examinés.
L'eau potable à Réaup-Lisse provient des ouvrages de Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) :
- Forage de Bruch
- Forage de Larousset
- Production de Nérac-Nazareth (Pompage Eau Brute)
- Source de Baillard
- Source de Guillery
- Source de Lagrangette
- Source de Luchet (Prélèvement d'eau)
- Source de Pélahaut (RéaupLisse)
- Sources de Darrodes, Lartigue et la Gravère
- Forage de Cougouille (Allemans du Dropt)
- Forage de Miramont
- Forage de Saint Colomb de Lauzun
- Source de LA BRAME
- Forage de Camp de Garde
- Forage de Mounet
- Source de Jaubardet
- Forage de DESPRIN (Auriac sur Dropt)
- Forage de PEYROUILLE (Virazeil)
- Forage de St-Pierre sur Dropt
- Forage de Bayssac (Monflanquin)
- Forage de Beausoleil
- Forage de Gardelle (Tombeboeuf)
- Forage de Malaret
- Forage de Saint Pierre n°2 (Gontaud)
- Prélèvement d'eau de Monplaisir (Savignac/Leyse)
- Source de Bougnagou-Bouyé (résurgence)
- Station de production de Pinel
- Forage du bourg d'Allons
- Puits de Lagagnan
- Source de Clarens
- Captage de Caillerot
- Forage de Marchepin (pompage)
- Forage Le MAIL (St Antoine de Ficalba)
- Forage de Brot-Clairac
- Forage de LAGRAVETTE (Lafitte/Lot)
- Forage de NEGUENOU (Prayssas)
- Forage de St JULIEN
- Forage de TULET (Cauzac)
- Forage de Mouliot
- Prélèvement d'eau de PONTOUS
Service de l'eau à Réaup-Lisse : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Réaup-Lisse ?
Le pôle eau à Réaup-Lisse est géré par Régie de l'Albret Eau 47. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels moyens pour payer la facture Régie de l'Albret Eau 47 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Réaup-Lisse s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Régie de l'Albret Eau 47.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Réaup-Lisse ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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