Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de Douve et Divette est le 02 33 52 33 08. Communauté de Communes de Douve et Divette est situé à l'adresse ZA le pont 50690 Martinvast.
Communauté de Communes de Douve et Divette (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Communauté de Communes de Douve et Divette
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes de Douve et Divette |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 33 52 33 08 |
| Adresse postale |
ZA le pont 50690 Martinvast |
Service téléphonique Communauté de Communes de Douve et Divette
Pour joindre Communauté de Communes de Douve et Divette, il faut composer le 02 33 52 33 08. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Communauté de Communes de Douve et Divette.
Appeler Communauté de Communes de Douve et Divette en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Communauté de Communes de Douve et Divette pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Communauté de Communes de Douve et Divette
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Communauté de Communes de Douve et Divette est disponible aux coordonnées suivantes :
ZA le pont
50690 Martinvast
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Communauté de Communes de Douve et Divette via internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Communauté de Communes de Douve et Divette directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté de Communes de Douve et Divette, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, rappelons que Communauté de Communes de Douve et Divette a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Communauté de Communes de Douve et Divette ?
En tant que délégation de service public, Communauté de Communes de Douve et Divette est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de Communes de Douve et Divette au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Communauté de Communes de Douve et Divette (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Communauté de Communes de Douve et Divette peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Communauté de Communes de Douve et Divette requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Communauté de Communes de Douve et Divette.
Résilier le compteur Communauté de Communes de Douve et Divette suite à un départ
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Communauté de Communes de Douve et Divette dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de Communes de Douve et Divette ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Communauté de Communes de Douve et Divette par le biais de l'espace personnel Hormis la demande de clôture par téléphone Communauté de Communes de Douve et Divette, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Communauté de Communes de Douve et Divette dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Communauté de Communes de Douve et Divette. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Communauté de Communes de Douve et Divette.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Communauté de Communes de Douve et Divette.
Ma facture en détail chez Communauté de Communes de Douve et Divette
La facturation pour l'eau Communauté de Communes de Douve et Divette se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Communauté de Communes de Douve et Divette.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté de Communes de Douve et Divette.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : le service client à joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Communauté de Communes de Douve et Divette :
ZA le pont
50690 Martinvast
Contact téléphonique : 02 33 52 33 08
Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Communauté de Communes de Douve et Divette
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Communauté de Communes de Douve et Divette). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Communauté de Communes de Douve et Divette pour ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté de Communes de Douve et Divette : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Communauté de Communes de Douve et Divette doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de Communes de Douve et Divette.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Communauté de Communes de Douve et Divette
ZA le pont
50690 Martinvast
Fait à Martinvast, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Communauté de Communes de Douve et Divette : comment faire s'il y a un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté de Communes de Douve et Divette a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Communauté de Communes de Douve et Divette dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Communauté de Communes de Douve et Divette, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Communauté de Communes de Douve et Divette, qui joindre ?
En cas de problème avec Communauté de Communes de Douve et Divette ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes de Douve et Divette
Communes gérées par Communauté de Communes de Douve et Divette
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Communauté de Communes de Douve et Divette pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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