Le numéro de téléphone de SIE de la Vallée de la Berthe est le 02 37 29 43 24. SIE de la Vallée de la Berthe est situé à l'adresse Mairie 28480 Argenvilliers.
SIE de la Vallée de la Berthe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIE de la Vallée de la Berthe
| ✔ Nom officiel | 💧 SIE de la Vallée de la Berthe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 29 43 24 |
| Adresse postale |
Mairie 28480 Argenvilliers |
Téléphone du fournisseur SIE de la Vallée de la Berthe
Pour téléphoner à SIE de la Vallée de la Berthe, il faut composer le 02 37 29 43 24. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet SIE de la Vallée de la Berthe.
Contacter SIE de la Vallée de la Berthe en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SIE de la Vallée de la Berthe pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire SIE de la Vallée de la Berthe
Pour les requêtes écrites, le délégataire SIE de la Vallée de la Berthe est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie
28480 Argenvilliers
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Les contacts SIE de la Vallée de la Berthe par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIE de la Vallée de la Berthe sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIE de la Vallée de la Berthe, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que SIE de la Vallée de la Berthe a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SIE de la Vallée de la Berthe ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIE de la Vallée de la Berthe est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIE de la Vallée de la Berthe : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SIE de la Vallée de la Berthe (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIE de la Vallée de la Berthe peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec SIE de la Vallée de la Berthe implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SIE de la Vallée de la Berthe.
Fermeture du compteur SIE de la Vallée de la Berthe en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIE de la Vallée de la Berthe pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIE de la Vallée de la Berthe ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur SIE de la Vallée de la Berthe depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat SIE de la Vallée de la Berthe, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIE de la Vallée de la Berthe dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SIE de la Vallée de la Berthe. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE de la Vallée de la Berthe.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par SIE de la Vallée de la Berthe.
Ma facture en détail chez SIE de la Vallée de la Berthe
La facture d'eau SIE de la Vallée de la Berthe se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SIE de la Vallée de la Berthe.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIE de la Vallée de la Berthe.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'SIE de la Vallée de la Berthe :
Mairie
28480 Argenvilliers
Numéro de téléphone : 02 37 29 43 24
Comprendre le tarif de l'eau avec SIE de la Vallée de la Berthe
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par SIE de la Vallée de la Berthe). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau SIE de la Vallée de la Berthe dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.
SIE de la Vallée de la Berthe : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIE de la Vallée de la Berthe doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIE de la Vallée de la Berthe.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
SIE de la Vallée de la Berthe
Mairie
28480 Argenvilliers
Fait à Argenvilliers, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SIE de la Vallée de la Berthe : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIE de la Vallée de la Berthe doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIE de la Vallée de la Berthe dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIE de la Vallée de la Berthe, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIE de la Vallée de la Berthe, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec SIE de la Vallée de la Berthe ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIE de la Vallée de la Berthe
Communes gérées par SIE de la Vallée de la Berthe
Afin de tout connaître en ce qui concerne SIE de la Vallée de la Berthe dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !