SIE de la Vallée de la Berthe : Service des eaux Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Le distributeur d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est SIE de la Vallée de la Berthe. Le numéro de téléphone de SIE de la Vallée de la Berthe est le 02 37 29 43 24. Le prix de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est de 2 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à Trizay-Coutretot-Saint-Serge : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la gestion des eaux est SIE de la Vallée de la Berthe. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Trizay-Coutretot-Saint-Serge. C'est le prestataire de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Téléphone et adresse postale de SIE de la Vallée de la Berthe

Pour téléphoner à SIE de la Vallée de la Berthe, il est nécessaire de composer le 02 37 29 43 24. SIE de la Vallée de la Berthe est placé Mairie 28480 Argenvilliers.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE de la Vallée de la Berthe que vous devez contacter, au 02 37 29 43 24 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge
Nom du distributeur d'eau 💧 SIE de la Vallée de la Berthe
Numéro de téléphone 02 37 29 43 24
Adresse
Mairie
28480  Argenvilliers

Toutes vos démarches déménagement à Trizay-Coutretot-Saint-Serge Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de SIE de la Vallée de la Berthe

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Trizay-Coutretot-Saint-Serge, c'est SIE de la Vallée de la Berthe qui s'en charge. Ainsi, SIE de la Vallée de la Berthe exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

SIE de la Vallée de la Berthe dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Trizay-Coutretot-Saint-Serge qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

S'abonner à l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Lorsqu'on emménage à Trizay-Coutretot-Saint-Serge, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

La fermeture du contrat d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SIE de la Vallée de la Berthe de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SIE de la Vallée de la Berthe, sur Internet ou par téléphone. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens interviennent sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Trizay-Coutretot-Saint-Serge, le mètre cube d'eau coûte 2 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Le prix de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est de 2 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Trizay-Coutretot-Saint-Serge, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIE RÉGION ARGENVILLIERS (VALLÉE DE LA BERTHE) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Trizay-Coutretot-Saint-Serge, c'est SIE de la Vallée de la Berthe le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge, la démarche à suivre est de contacter SIE de la Vallée de la Berthe au 02 37 29 43 24.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela se produit, SIE de la Vallée de la Berthe est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Mesures de la qualité de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge (28400)
Qualité de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 97.3
Fuites d'eau quotidiennes 1.6m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 3.06%
Rythme des interruptions du service 3.09/1000 abonnés
Taux de factures impayées 0.54%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 1.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Conformité microbiologique à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

SIE de la Vallée de la Berthe publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

SIE de la Vallée de la Berthe distribue une eau potable ayant fait l'objet de 97.3 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de la Vallée de la Berthe

Les pertes sur le réseau SIE de la Vallée de la Berthe sont estimées à 1.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est 3.06%. Ce taux est le résultat des mesures de SIE de la Vallée de la Berthe sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Trizéen et Trizéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Trizay-Coutretot-Saint-Serge ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIE de la Vallée de la Berthe peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Trizay-Coutretot-Saint-Serge se situent en moyenne aux alentours de 3.09 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Trizay-Coutretot-Saint-Serge pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge

Le taux d'impayés du service d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge monte à 0.54% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.55 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SIE de la Vallée de la Berthe. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ont été tenus en considération.

L'eau potable à Trizay-Coutretot-Saint-Serge provient des ouvrages de SIE RÉGION ARGENVILLIERS (VALLÉE DE LA BERTHE) :

  • Captage d'Oursières (Argenvilliers)
  • Forage La Pilardière (Margon)

Service de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Le domaine de l'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge est géré par SIE de la Vallée de la Berthe. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIE de la Vallée de la Berthe ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIE de la Vallée de la Berthe.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Trizay-Coutretot-Saint-Serge ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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