Syndicat des Eaux du Haut du Pommier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux du Haut du Pommier
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Syndicat des Eaux du Haut du Pommier
Numéro de téléphone 03 84 92 56 11
Adresse postale
mairie
70210
Demangevelle

Téléphone service client Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Afin de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, il suffit d'appeler le 03 84 92 56 11. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant poser une question concernant la somme due liée à l'eau, la partie fixe de la facture, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site web Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Appeler Syndicat des Eaux du Haut du Pommier pour une urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Haut du Pommier en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des Eaux du Haut du Pommier est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux du Haut du Pommier
mairie
70210 Demangevelle

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Joindre Syndicat des Eaux du Haut du Pommier sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat des Eaux du Haut du Pommier directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

Aussi, rappelons que Syndicat des Eaux du Haut du Pommier a développé un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux du Haut du Pommier ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux du Haut du Pommier s'occupe d'émettre les factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :

  • Mettre en service le compteur d'eau ;
  • La fermeture du compteur d'eau ;
  • Répondre aux questions des consommateurs.

Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux du Haut du Pommier lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Syndicat des Eaux du Haut du Pommier (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux du Haut du Pommier nécessite l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Résiliation du compteur Syndicat des Eaux du Haut du Pommier suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est primordial de prévenir le service eau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des Eaux du Haut du Pommier ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Syndicat des Eaux du Haut du Pommier par le biais de son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, il est souvent suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux du Haut du Pommier dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux du Haut du Pommier. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

On vous explique toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

La facturation pour l'eau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je contacter ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service client d'Syndicat des Eaux du Haut du Pommier :

Contact clientèle Syndicat des Eaux du Haut du Pommier
mairie
70210 Demangevelle

Contact téléphonique : 03 84 92 56 11

Éplucher le montant du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivité sous la gestion Syndicat des Eaux du Haut du Pommier). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont motivées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements influencent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux du Haut du Pommier : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer

Le courrier de résiliation du contrat d'alimentation en eau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

Syndicat des Eaux du Haut du Pommier
mairie
70210 Demangevelle

Fait à Demangevelle, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des Eaux du Haut du Pommier : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des Eaux du Haut du Pommier a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Syndicat des Eaux du Haut du Pommier d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des aides spécifiques pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus nets de tout le foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux du Haut du Pommier ou de problème sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, mais aussi s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19