Syndicat des Eaux du Haut du Pommier : Service des eaux Ranzevelle

L'eau à Ranzevelle : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux du Haut du Pommier et dessert 21 habitants à Ranzevelle. C'est le bon service des eaux à Ranzevelle à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, il est possible d'appeler au 03 84 92 56 11. Syndicat des Eaux du Haut du Pommier est situé au mairie 70210 Demangevelle.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ranzevelle (70500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RanzevellePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ranzevelle, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux du Haut du Pommier. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 84 92 56 11.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ranzevelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ranzevelle. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ranzevelle, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux du Haut du Pommier gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat des Eaux du Haut du Pommier est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ranzevelle

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ranzevelle, il suffit de contacter Syndicat des Eaux du Haut du Pommier au 03 84 92 56 11. Si vous déménagez sur Ranzevelle, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ranzevelle, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ranzevelle, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux du Haut du Pommier :

  • adresse exacte à Ranzevelle ;
  • date prévue d'emménagement à Ranzevelle ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ranzevelle, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ranzevelle.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Ranzevelle et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ranzevelle

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ranzevelle. Syndicat des Eaux du Haut du Pommier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ranzevelle (70500)
Qualité de l'eau à Ranzevelle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 51.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.9%
Fréquence des interruptions 3.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.2%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux du Haut du Pommier respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux du Haut du Pommier doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux du Haut du Pommier propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Haut du Pommier sont estimées à 51.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ranzevelle est 9.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Syndicat des Eaux du Haut du Pommier sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Ranzevelle se situent aux alentours de 3.43 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Ranzevelle sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Ranzevelle est aux alentours de 8.2% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux du Haut du Pommier. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ranzevelle sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux du Haut du Pommier

Prix de l'eau à Ranzevelle

Le tarif de l'eau potable à Ranzevelle change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ranzevelle. Plus les habitants sont dispersés sur Ranzevelle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ranzevelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU HAUT DU POMMIER.

Evolution du prix de l'eau à Ranzevelle depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ranzevelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Ranzevelle, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

En effet, c'est la collectivité de Ranzevelle a délégué Syndicat des Eaux du Haut du Pommier pour la distribution d'eau à Ranzevelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ranzevelle

En général, en cas de coupure d'eau à Ranzevelle, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux du Haut du Pommier au 03 84 92 56 11.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Ranzevelle, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ranzevelle

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Ranzevellois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ranzevelle peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ranzevelle ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du Haut du Pommier intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat des Eaux du Haut du Pommier, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Ranzevelle.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RanzevelleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Ranzevellois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des Eaux du Haut du Pommier.

Les infos à connaître à propos de Ranzevelle

Ranzevelle fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU HAUT DU POMMIER.

La mairie est située à l'adresse mairie 70500 RANZEVELLE. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 92 52 39.

Ranzevelle est composé de 21 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ranzevelle

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