Le numéro de téléphone de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon est le 04 92 54 41 05. Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon est situé à l'adresse Sur le Clap 05190 Espinasses.
Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 54 41 05 |
| Adresse postale |
Sur le Clap 05190 Espinasses |
Téléphone du fournisseur Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Pour appeler Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon, il est nécessaire de faire le 04 92 54 41 05. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Téléphoner à Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon se situe à l'adresse suivante :
Sur le Clap
05190 Espinasses
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Fermeture du compteur Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon lors d'un départ du logement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon avec son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Décrytage de la facture Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
La facturation pour l'eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon :
Sur le Clap
05190 Espinasses
Numéro de téléphone : 04 92 54 41 05
Éplucher le tarif de l'eau avec Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Coût de l'eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.
Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Sur le Clap
05190 Espinasses
Fait à Espinasses, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Communes gérées par Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon
Pour en savoir plus en ce qui concerne Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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