Veolia Eau La Bâtie-Vieille : Service des eaux

Service des eaux à La Bâtie-Vieille : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Méditerranée et fournit 278 personnes à La Bâtie-Vieille. C'est le fournisseur d'eau à La Bâtie-Vieille qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à La Bâtie-Vieille (05000)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Bâtie-VieilleAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à La Bâtie-Vieille, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Bâtie-Vieille). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Bâtie-Vieille. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Bâtie-Vieille, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Bâtie-Vieille

Pour activer votre abonnement eau à La Bâtie-Vieille, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Bâtie-Vieille, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Bâtie-Vieille, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Bâtie-Vieille, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à La Bâtie-Vieille ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Bâtie-Vieille ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Bâtie-Vieille, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Bâtie-Vieille.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de La Bâtie-Vieille et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à La Bâtie-Vieille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de La Bâtie-Vieille.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de La Bâtie-Vieille : Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à La Bâtie-Vieille : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de La Bâtie-Vieille.

Salubrité de l'eau à La Bâtie-Vieille

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Bâtie-Vieille. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Bâtie-Vieille (05000)
Qualité de l'eau à La Bâtie-Vieille Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Bâtie-Vieille
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Bâtie-Vieille
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Bâtie-Vieille

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 93.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Bâtie-Vieille est de 1.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à La Bâtie-Vieille

Le tarif de l'eau potable à La Bâtie-Vieille varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Bâtie-Vieille. Moins les habitants sont regroupés sur La Bâtie-Vieille et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Bâtie-Vieille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Bâtie-Vieille sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à La Bâtie-Vieille ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Bâtie-Vieille, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de La Bâtie-Vieille a confié Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à La Bâtie-Vieille.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Bâtie-Vieille

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à La Bâtie-Vieille, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à La Bâtie-Vieille, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Bâtie-Vieille

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de La Bâtie-Vieille sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Bâtie-Vieille peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur La Bâtie-Vieille ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranéese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de La Bâtie-Vieille.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Bâtie-VieilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de La Bâtie-Vieille et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de La Bâtie-Vieille

La Bâtie-Vieille fait partie de la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance.

La mairie est située à l'adresse Le Village 05000 La Bâtie-Vieille. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 92 51 49 73.

La Bâtie-Vieille est composé de 278 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Bâtie-Vieille

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