Veolia Eau Valserres : Service des eaux

Agence de l'eau à Valserres : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et approvisionne 229 citoyens à Valserres. C'est ce service des eaux à Valserres à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Valserres (05130)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ValserresAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Valserres, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Valserres). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Valserres. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Valserres, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Valserres

Pour activer votre abonnement eau à Valserres, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Valserres, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Valserres, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Valserres, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Valserres ;
  • date prévue d'emménagement à Valserres ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Valserres, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Valserres.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Valserres et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Valserres ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Valserres, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Valserres : Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Valserres : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Valserres.

Qualité de l'eau et des services associés à Valserres

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Valserres. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Valserres (05130)
Qualité de l'eau à Valserres Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Valserres
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Valserres
Taux de réclamations Données indisponibles pour Valserres

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 93.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Valserres est de 1.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Valserres

Il faut savoir que le prix de l'eau à Valserres varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Valserres. Plus les habitants sont dispersés sur Valserres et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Valserres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Valserres

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Valserres ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Valserres, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Valserres a confié Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Valserres.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Valserres

De manière générale, si l'eau est coupée à Valserres, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Valserres, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Valserres

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Valserrois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Valserres peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Valserres ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranéese doit d'intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Valserres.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ValserresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Valserrois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Valserres

Valserres fait partie de la collectivité Communauté de communes de Serre Ponçon-Val d'Avance.

La mairie est située à l'adresse Le Village 05130 Valserres. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 92 54 30 01.

Valserres est composé de 229 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Valserres

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