Le numéro de téléphone de Suez Eau Nogent-le-Rotrou est le 09 77 408 408. Suez Eau Nogent-le-Rotrou est situé à l'adresse rue marges - ZA Val d'Huisne 28400 Nogent Le Rotrou.

Suez Eau Nogent-le-Rotrou (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?La dénomination Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par Suez Eau France en juillet 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.


Tous les contacts Suez Eau Nogent-le-Rotrou

Coordonnées du délégataire Suez Eau Nogent-le-Rotrou
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Nogent-le-Rotrou
Logo officiel logo Suez 28
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Numéro de téléphone Suez Eau Nogent-le-Rotrou

Pour appeler Suez Eau Nogent-le-Rotrou, il suffit d'appeler le numéro 09 77 408 408. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Appeler Suez Eau Nogent-le-Rotrou en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Suez Eau Nogent-le-Rotrou en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Suez Eau Nogent-le-Rotrou

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou se situe à l'adresse suivante :

Suez Eau Nogent-le-Rotrou
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Nogent-le-Rotrou située au rue marges - ZA Val d'Huisne, 28400 Nogent Le Rotrou.

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Suez Eau Nogent-le-Rotrou par le biais d'internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Nogent-le-Rotrou directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Suez Eau Nogent-le-Rotrou, il faut penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Aussi, il est intéressant de savoir que Suez Eau Nogent-le-Rotrou a mis à disposition son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Suez Eau Nogent-le-Rotrou ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Nogent-le-Rotrou est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Nogent-le-Rotrou (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Suez Eau Nogent-le-Rotrou peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Suez Eau Nogent-le-Rotrou suppose le règlement de frais d'accès. Souvent, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Fermer le compteur Suez Eau Nogent-le-Rotrou suite à un départ

Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Nogent-le-Rotrou ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Suez Eau Nogent-le-Rotrou depuis son espace client Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Nogent-le-Rotrou, il est couramment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si Suez Eau Nogent-le-Rotrou propose ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Suez Eau Nogent-le-Rotrou. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

On vous explique toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Nogent-le-Rotrou.


Ce qui compose ma facture Suez Eau Nogent-le-Rotrou

La facturation pour l'eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, vous pouvez joindre le service client d'Suez Eau Nogent-le-Rotrou :

Service client Suez Eau Nogent-le-Rotrou
rue marges - ZA Val d'Huisne
28400 Nogent Le Rotrou

Téléphone : 09 77 408 408

Connaître le tarif de l'eau chez Suez Eau Nogent-le-Rotrou

En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Nogent-le-Rotrou). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou dans ma ville

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution jouent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.

Suez Eau Nogent-le-Rotrou : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le courrier de résiliation Suez Eau Nogent-le-Rotrou doit nécessairement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau Nogent-le-Rotrou.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Suez Eau Nogent-le-Rotrou
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Nogent Le Rotrou, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Suez Eau Nogent-le-Rotrou : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Nogent-le-Rotrou doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Nogent-le-Rotrou au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Nogent-le-Rotrou, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Nogent-le-Rotrou, qui appeler ?

En cas de problème avec Suez Eau Nogent-le-Rotrou mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Nogent-le-Rotrou

Communes gérées par Suez Eau Nogent-le-Rotrou

Pour en savoir plus en ce qui concerne Suez Eau Nogent-le-Rotrou dans votre situation, des services d'eau ou bien tarif de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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