Quelles sont les coordonnées de Suez 28 ?
Contacter Suez 28 par téléphone
Il faut composer le 09 77 408 408 pour joindre Suez 28 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).
Contacter Suez 28 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Eure-et-Loir et du Finistère, dont Nogent-le-Rotrou et Saint-Pol-de-Léon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de Suez 28
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 28.
Adresses postales et agences de Suez 28
L'agence de Suez 28 se situe au :
Suez Eau Nogent-le-Rotrou
rue marges - ZA Val d'Huisne
28400 Nogent Le Rotrou
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Suez 28 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 28.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse rue marges - ZA Val d'Huisne. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
-
2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Suez 28 dessert 16 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Suez 28, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 77 408 408. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Suez 28 ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par Suez 28.
| Indicateur | (nogent le rotrou) | Saint-Pol-De-Léon | Syndicat des Eaux de Cleder-Sibiril | Carantec | Plouzévédé, Trézilidé, Saint-Vougay | Huelgoat |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,42 €/m³ | 2,85 €/m³ | 2,75 €/m³ | 3,69 €/m³ | 3,12 €/m³ | 3,3 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 96 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 30,8 % |
| Rendement du réseau de distribution | 93,5 % | 88,8 % | 77,7 % | 72,8 % | 87,9 % | 65,2 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 89,5 % | 95,8 % | 94 % | 98 % | 96,2 % | 93,3 % |
| Taux d'impayés | 2,25 % | 2,66 % | 1,16 % | 0,85 % | 1,23 % | 1,51 % |
| Taux de réclamations | 9,57 pour 1 000 hab. | 5,96 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. | 11,12 pour 1 000 hab. | 8,9 pour 1 000 hab. | 10,37 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 4 703 | 4 534 | 3 455 | 3 057 | 1 613 | 1 061 |
| Mode de gestion | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 31/12/2027 | 31/12/2029 | 31/12/2029 | 31/12/2027 | 31/12/2030 | - |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes). Seuls les 6 territoires les plus peuplés sont affichés (4 autres contrats publient aussi leurs indicateurs — retrouvez-les sur les pages des collectivités concernées).
Suez 28 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Morlaix Communauté |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
26 |
| Communauté de Communes du Pays de Landivisiau |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
16 |
| Syndicat des Eaux de Cleder-Sibiril |
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
2 |
| Huelgoat |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Saint-Pol-De-Léon |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Nogent-Le-Rotrou |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Vaupillon |
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Thiron Gardais |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Saint-éliph |
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| Saint-Victor-De-Buthon |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
1 |
| CC du Pays d'Iroise | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
19 |
| Saint-Vougay | non délégué |
Collecte
Traitement
|
1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]