Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de La Forêt est le 02.38.75.59.17. Communauté de Communes de La Forêt est situé à l'adresse 15, rue du Mail Est 45170 Neuville-aux-Bois.
Communauté de Communes de La Forêt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Communauté de Communes de La Forêt
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes de La Forêt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02.38.75.59.17 |
| Adresse postale |
15, rue du Mail Est 45170 Neuville-aux-Bois |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Communauté de Communes de La Forêt
Pour appeler Communauté de Communes de La Forêt, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02.38.75.59.17. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Communauté de Communes de La Forêt.
Téléphoner à Communauté de Communes de La Forêt en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Communauté de Communes de La Forêt dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Communauté de Communes de La Forêt
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Communauté de Communes de La Forêt est disponible à l'adresse suivante :
15, rue du Mail Est
45170 Neuville-aux-Bois
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Communauté de Communes de La Forêt via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Communauté de Communes de La Forêt sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Communauté de Communes de La Forêt, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Communauté de Communes de La Forêt a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].
Motifs pour contacter la société Communauté de Communes de La Forêt ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Communauté de Communes de La Forêt est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Communauté de Communes de La Forêt lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service de distribution de l'eau de Communauté de Communes de La Forêt (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un professionel du service eau Communauté de Communes de La Forêt peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Communauté de Communes de La Forêt engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Communauté de Communes de La Forêt.
Fermeture du compteur Communauté de Communes de La Forêt suite à un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Communauté de Communes de La Forêt dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- La référence client Communauté de Communes de La Forêt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Communauté de Communes de La Forêt via son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Communauté de Communes de La Forêt, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si le fournisseur Communauté de Communes de La Forêt propose ce service, il suffit de se connecter à votre compte client Communauté de Communes de La Forêt. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Communauté de Communes de La Forêt.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Communauté de Communes de La Forêt.
Ma facture en détail chez Communauté de Communes de La Forêt
Le reçu d'eau Communauté de Communes de La Forêt se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Communauté de Communes de La Forêt.
Le tarif de la partie consommation résulte du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté de Communes de La Forêt.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Communauté de Communes de La Forêt :
15, rue du Mail Est
45170 Neuville-aux-Bois
Numéro de téléphone : 02.38.75.59.17
Éplucher le tarif de l'eau avec Communauté de Communes de La Forêt
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Communauté de Communes de La Forêt). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Communauté de Communes de La Forêt dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté de Communes de La Forêt : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Communauté de Communes de La Forêt doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Communauté de Communes de La Forêt.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Communauté de Communes de La Forêt
15, rue du Mail Est
45170 Neuville-aux-Bois
Fait à Neuville-aux-Bois, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Communauté de Communes de La Forêt : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté de Communes de La Forêt doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Communauté de Communes de La Forêt dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés financières avec Communauté de Communes de La Forêt, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Communauté de Communes de La Forêt, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Communauté de Communes de La Forêt mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de Communes de La Forêt
Communes gérées par Communauté de Communes de La Forêt
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Communauté de Communes de La Forêt dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :
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